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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月7日

親身になって不明な点をフォローして頂いた

親身になって不明な点をフォローして頂いたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご所有不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事にお取引を終えることが出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もM様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

安心してお任せ出来ました

担当者さんが丁寧にご対応くださり、安心してお任せ出来ました。
フルリノベーションですが、リフォーム業者さんも要望を広く受けて下さり、また購入する際は御社にお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
S様とは今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
これからリフォームの工事になりますので引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
W様
W様 2024年3月13日

とても話し易かった

担当者の方はとても話し易かったのですが、ど素人の私には分からない事だらけでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございまた。
不動産の取引はよくあることではないので、初めての手続きや、難しい内容もございます。
プロとして、お客様にご理解いただきながら進めていくものですが、途中、お客様のご不明点やご不安を解決できずに申し訳ませんでした。
より一層お客様の立場に立って、気持ちよく取引を行っていただけるよう精進して参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年2月22日

要望に沿った結果を導いていただきました

今回の土地購入は抵当権付き物件の分筆媒介契約であったことや、困難な内容も多い中で調整を着実に進めていただき、要望に沿った結果を導いていただきました。
また機会があれば、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、東急リバブルにて土地購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
結果的に、E様にご満足いただけるお取引となり、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、購入・売却問わず何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
K様
K様 2024年2月2日

理解してもらえていないと感じました

思い余ってセンター長さんに話してから少し不安が解消されましたが、買主は単に建物と土地の買い物をしているのではない事が理解してもらえていないと感じました。
当事者感覚の欠落だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが改善してまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月31日

お客に寄り添った対応が良かった

お客に寄り添った対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 
ご購入とご売却を任せて頂き、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月10日

質問してもすぐに対応してくださった

担当者さんはとても親切で親しみやすく、分からないことを質問してもすぐに対応してくださったので、終始安心して契約を進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お手続きについてお客様にも迅速にご対応いただけ私も助かりました。
今後ご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月2日

素晴らしい期待どおりの住み替えができました

お世話になり、ありがとうございます。
おかげさまで、素晴らしい期待どおりの住み替えができました。
担当者さんには親身になっていただき、心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ご満足いただきましてホッとしており、またお褒めのお言葉をいただきましてありとうございます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2023年11月20日

入居前に寸法も取っていただいた

迅速に対応いただき、入居前に寸法も取っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居の購入に際して東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年11月2日

質が良い

質が良い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご購入相談をいただき、お取引きにご満足いただいて、大変うれしく思います。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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