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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年12月10日

非常に好印象で付き合いやすい感じを受けました

今回の物件探しの時、他社の担当はゴリゴリ押してくるタイプだったので、こちらは引き気味になりチョット付き合いに不安を感じました。
リバブルの担当者さんは初対面の時、非常に好印象で付き合いやすい感じを受けました。
その時リバブルさんで行こうと決めました。
話が進む中でも仕事が的確でこちらの話もよく聞いていただき、どんどん話が進み今日に至りました。
担当者さんで良かったです。
またよろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社より不動産購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年12月4日

家に対して気遣いと配慮を持って接してくれた

大手3社、地元2社に査定を依頼した。
印象はもちろんだが、やる気・熱意・行動の一つ一つに感じられる細かい配慮と気遣いは、他と比べ物にならなかった。
家は新しくはないが、丁寧に扱い、清潔に使用してきた。
それらをこちらが説明する前に大きく評価してくださり、私同様、家に対して気遣いと配慮を持って接してくれたことは嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても丁寧におつかいで、大切に所有されていたことを心より感じたため、私も販売を精一杯頑張らせていただきたいと思い全力で取り組ませていただきました。
この度、素敵なご縁がありましたこと私も嬉しく思います。
まだ先のお話かと存じますが、今後当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月1日

不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かった

物件確認の時に一緒に来て頂いて、尚且つ夫婦では気付けなかった不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かったです!
子供にも配慮して頂いて、本当に助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご対応ありがとございます。
現地確認は引き渡し前最後の確認となりますので、事前に不良個所等気づくことができ、快適にお住みいただける状態でのお引き渡しができ安心しました。
お子様にも新居とても気に入っていただけたご様子で、お客様にピッタリな素敵なお住まい見つかり良かったです。

M様
M様 2023年11月27日

問い合わせるたびに真摯にご返答くださいました

初めての家の購入だったので不明点が尽きない状態でしたが、問い合わせるたびに真摯にご返答くださいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事でご不安だらけだったかと存じますが、何とかお役に立てたとの事で大変嬉しく思っております。
年明けには住宅ローン控除の申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますのでどうぞお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月23日

また何かあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです

また何かあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
またお会いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産を購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年11月23日

何のストレスもなく、無事に売却出来て良かった

初期の見積り及び初動から売却まで、担当者さんの対応に何のストレスもなく、無事に売却出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただいてしまいご不安な事もあったかと存じますが温かいお言葉を頂戴致しまして恐縮です。
年明けには譲渡所得に関する申告がございますが、出来る限りのお手伝いを致しますのでお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2023年11月2日

助かりました

とても親切に、わかりやすく説明して下さり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
急な事態でのご売却でお困りのご様子でしたのでお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
最後にお話しさせていただいた際にもお伝えしましたが来年には確定申告もございます。
資料集め等でお役に立てることもあるかと存じますのでどうぞお気軽にお声がけください。

I様
I様 2023年10月29日

よく頑張ってくれた

購入側の担当としては、よく頑張ってくれた。
100点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産購入いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
引き続き、当社にて現自宅のご売却活動もお任せいただきありがとうございます。
精一杯のお手伝いをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月28日

メモを作成して渡していただき大変助かりました

対応が詳細に渡り丁寧で、都度必要なことはメモを作成して渡していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力を頂きましたお陰で、早期での売却をお手伝いすることが出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂けると幸いです。

W様
W様 2023年10月23日

職員の接客マナーが他社よりも優れている

過去に、他社Z社やY社に購入及び売却のお世話になったが、両社とも悪くは無かった。
しかし、貴社は店舗が地元駅前にあるという事と、職員の接客マナーが他社よりも優れていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズに売却活動をさせていただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。

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