メール電話での返信回答を早くくれました。
ありがとうございました。

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ご案内から契約、決済・引渡しまで、非常に丁寧にご対応頂き、不安無く物件購入を進めることができました。
大変ありがとうございました。

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今回の売却では、最初の相談から決済まで、終始安心してお任せすることができました。
連絡や報告も迅速で、こちらの疑問や不安にも一つひとつ丁寧に対応していただき、大変心強かったです。
また、売却活動の進め方や市場状況についても分かりやすく説明していただき、納得した上で判断することができました。
期待以上の対応をしていただき、大変感謝しております。
今後、不動産売買を検討している知人がいれば、自信を持って東急リバブルと担当者の方をご紹介したいと思います。

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客の年齢に応じた対応、又客の不動産に対する知識レベルに応じた対応をお願いしたい。

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この度は大変お世話になりました。
不動産の売買など何分初めての事で、聞き馴染みのない用語などに戸惑うことも多かったのですが、担当の方が都度丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心してお任せすることができました。

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アドバイスを。
①リノベの見積もりと同時に現地見学の予約を入れたほうがよい。
今回、日数がかなり空いてしまったため。
②打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい。
１回当日確認したことがあったため。

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こちらの要望や売却計画にそったプランの提案、定期的なフォローと細かな連絡の気配り、どれも素晴らしかったです。
特に今回、幼い子供を含む家族皆でいろいろご相談させていただきましたが、家族にもやさしく丁寧に接してくれたのが大変好感もてました。

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