売買横浜センター

余裕をもって対応できる日程の設定は非常に助かった

今回は、売却・購入両方あり、かつ、若干のリフォームもあったということで、余裕をもって対応できる日程の設定は、非常に助かったと感じております。

本当にありがとうございました

人生で初めての大きな買い物だったので、とても緊張していました。
知識が無く、恥をかいてしまうのも嫌だな…と、色々、自分一人で抱え込んでしまっていましたが、担当者の方が背中を押して下さったので、おかげ様で主人や家族も購入することへ現実味を持ってくれたと思います。
本当にありがとうございました。
又、これは東急リバブルさんとは直接関わりはないかもしれませんが、ローン審査の流れの際、滞りが多く感じたり、重要な書類を失くしてしまいかねない対応があったので、金融機関によって対応に差がある点が少々困りました。
その最中は、どちらへ意見を伝えればよいのかわからず不安だったので、リバブルの担当の方も注意して頂けますと、今後、不安な方も減るかもしれないと思いました。

もう少し、考えて、対応して欲しいところです

最初の媒介契約の時点とその後では、販売価格が大幅にダウンしていた事は、色々な点を考慮して分かりますが、印象が変わってしまい、戸惑いがありました。
初めに、この物件はこういう点で価格は低いです、というように納得させることが重要なのではないかと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです。

色々と相談に乗っていただき助かりました

担当者さんのおかげで早期に物件を売却する事ができました。
色々と相談に乗っていただき助かりました。
今後も不動産取引があれば、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

真摯にご対応いただきましたので、感謝

色々御社以外の事由により、うまくいかなかった時期がありましたが、全体を通して、ご担当者Ａ様およびご担当者Ｂ様／Ｃ様より、丁寧にご対応いただきました。
満足しております。
ご担当者Ａ様につきまして、契約後から入居までの計画（案内）に不慣れな部分を感じたものの、真摯にご対応いただきましたので、感謝しております。
不動産に関するご依頼がありましたら、再度ご担当者Ａ様へお願いしたいです。
ご担当者Ａ様を大事に育てていただきたいです。

「流石だな…」と感服しました

今回売却の問い合わせをする段階で、４社の担当者の方とお話させて頂きました。
どの担当者にも「得意とする地域は？得意な物件は？競合する不動産会社は？」と同じ質問をして、他の会社から見た評価も加味して候補を２社にしぼりました。
最終的に、「この担当者に売って欲しい！」と人柄重視で東急さんと契約を進めました。
私が一足先に転居先に移っていたので、色々と連絡が取りにくく苦労されたかと思いますが、数少ないタイミングに説明や訪問の機会をあてて下さり、大変たすかりました。
販売期間中、なかなか前向きな報告がなく不安を感じた時もありましたが、蓋を開ければ、３ヶ月以内に目標金額で売却する事ができました。
契約の際に、「３ヶ月以内にこの金額で売ります！！」と担当者が断言した内容を有言実行した訳ですから、「流石だな…」と感服しました。
大変感謝しております。

情報サイトに関しましては残念な点がありました

担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。

担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた

当初大手不動産仲介３社に話を聞きました。
私の中では他２社のいづれかに依頼する予定でした。
理由は東急リバブルさんは、テレビスポット広告がやたらに目に付き、派手な方法で客を集めている感じがしたからです。
３社目に貴社担当者さんと会い説明を受け、自分でも御社ホームページを見まして、御社に依頼する事を決めました。
理由は売却のための諸策が、安心保証等、売手買手双方にとって一番安心して依頼出来る販売策であった事。
そして、担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた事。
当初の価格設定、その後の各時点の状況説明連絡、見通し、等誠に感服しました。
他社に比べ、本筋の話だけを適確に簡潔に述べる人です。
「この人に頼んで正解だったな」と女房とも話しております。
担当者さんありがとうございました。

取引に関する専門の知識も十分ご存知

担当者様には大変親身になってご対応して頂き、また取引に関する専門の知識も十分ご存知で、気持ちよく取引をすることができ、大変感謝しております。
現在引き続き、自宅の売却についてお世話になっており、今後共宜しくお願い申し上げます。

売却期間も短く、売却価格も高く終えることができた

この度は、ありがとうございました。
全体的にとても満足の行く取引となりました。
計画もプロの目から的確なアドバイス・サポートを頂き、更に売却を支援するための整理収納アドバイスや、水回りクリーニングのサービスも大変役に立ちました。
おかげで、売却期間も短く、売却価格も高く終えることができました。
また何かの機会があればお願いしたいと思います。