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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月24日

御社を選んだ事に間違いはなかったと確信している

今回、不動産売却と同時に新居を探すという、同時進行の時期もあり大変でしたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
気になる物件がありますと担当者さんにお伝えしたところ、そちらは既に売約済になっていると。
ただ、後2棟は残っています、急ぎましょうとの事でした。
翌日には内見をし、当日中に購入申請を済ませました。
実は、先順位の方がおり、ひょっとしたら手に入れる事が出来なかったかもしれない物件でした。
担当者さんの的確な判断とスムーズな手続きで、無事新居を購入できたのです。
売却の手続をスムーズに進めていただけた事で、運良くこちらの新居にめぐり逢うことが出来ました。
この度、売・買と御社を選んだ事に間違いはなかったと確信しております。
そして、担当者さんが対応して頂けた事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却手続きと同時のご購入手続きであったため、相当負担もあったことかと存じますが、最後までありがとうございました。
当初は異なるエリアでお探しでしたが、私自身、ご家族皆様のことも考えると今回のエリアでのご決断は正しかったように感じております。
ご決断までには時間がなく、即ご内見、その足で近隣の周辺環境確認に行くという流れでしたが、売却手続きで心身ともに疲れが残る中、お時間を取っていただけたこと大変感謝しております。
お買換えの手続きは無事完了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お引越しが落ち着きましたら、新居にご挨拶にお伺いさせていただきます。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月13日

シンプルに関われたことが物件購入の大きな要因です

店舗の雰囲気も担当者にも、落ち着きとスマートさを感じました。
質問には丁寧に何度も説明してくれたり資料をくれたりと、安心できるような対応でした。
お仕着せもなくシンプルに関われたことが、物件購入の大きな要因です。
ネット時代で全てが早くて良いのですが、資金やローンについては限られた時間内で本当に迷うことばかりです。
直近の購入者の具体例をたくさん知ることができれば、とても参考になると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々な点にご対応を頂きまして感謝申し上げます。
また、その他の買主様の選択傾向のお知らせについて、ご指摘の程ありがとうございます。
今後の活動に活かして参ります。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月13日

不安になる事がなく売却できました

担当者さんには本当に感謝しかありません。
最初から最後まで迅速な対応に、何ひとつ不安になる事がなく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
少しでもお役にたてようでしたら大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月3日

誠心誠意のご対応を頂いたと感じております

今回ご対応頂きました担当者様には、大変お世話になりました。
不動産業界には詳しくないですが、利益がとても良い案件ではなかったにもかかわらず、誠心誠意のご対応を頂いたと感じております。
初めての対応が多く不安に感じておりました私にも、丁寧なご対応とご説明、案内をして頂いたことに深く感謝申し上げます。
個人としては、不動産を購入する際は担当者様にお願いしたいと思います。
また、貴社に関して前述の通り信用における会社様と感じております。
仲介会社を切り替えの際に、リスクも含め一番丁寧にお話頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一番ご苦労されたのはK様ご自身ですので、まずは、無事お取引が完了できましたこと、大変うれしく思います。
不動産を探す際は是非ともお声掛け下さいませ。
またK様にお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

手間なども少なく、スムーズに行って頂きました

大変お世話様になりました。
結果、不動産に対する心配もありましたが、こちらから出向いて足を運ぶ手間なども少なく、スムーズに行って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご売却にあたり、ご不安な事も多かったと思いますが無事O様のお力になれ、嬉しく思います。
是非、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月31日

早さや説明の正確性など素晴らしかった

対応の早さや説明の正確性など、素晴らしかったと思います。
売却するにあたって、不安など感じることなく非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お引越しやお荷物のお片付けなど、迅速にご対応いただき、販売もスムーズに行うことができました。
大変感謝しております。
また、何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

丁寧なフォローを頂きたいへん助かりました

居住地が遠方であることや、当方の仕事ですぐに対応できない場合があることが心配でしたが、大手ならではの丁寧なフォローを頂き、たいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、遠方の中、ご契約及びご決済等のスケジュール調整等もありがとうございました。
買主様も縁のあるお客様となり、私も繋ぐことができまして大変嬉しく思います。
これからも不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月17日

問い合わせにも丁寧に対応していただきました

問い合わせた物件がすでに契約済みというところから始まったやり取りでしたが、自宅の査定や資金計画の説明をはじめ、こちらの問い合わせにも丁寧に対応していただきました。
無理な希望条件であったにもかかわらず、無事住み替えをすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございまいた。
Y様のご売却、ご購入とお住替えという人生の一大イベントのお手伝いさせていただきましたことを改めて御礼申し上げます。
取引は完了となりますが、新居のことや不動産に関わる事で私がお役に立てることがございましたらこれまでと変わらず是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年9月17日

誠実で親しみやすい人柄とスピード感のあるご対応

良かった点は、誠実で親しみやすい人柄とスピード感のあるご対応です。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また貴重なコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月3日

ここまで信頼してお任せできる方はいません

こちらの要望や疑問点を分かりやすく丁寧に親切に説明して下さり、打合せの際にも効率的に進めることができ、速やかに物件の購入が出来ました。
メリット、デメリットをしっかり伝えてくださり、無理な営業もなく、とてもしっかり考えて決める事が出来ました。
とても知識が豊富で、分からない事を尋ねるとすぐに答えてくださり感謝してます。
今回の物件探しで他社の営業の方ともお話ししましたが、ここまで信頼してお任せできる方はいませんでした。
担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご決断やお人柄に助けられ、無事にお引渡に至れました事、改めて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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