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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

取引状況の把握ができた点が良かった

タイムリーな連絡を得ることができ、取引状況の把握ができた点が良かった。
買主のローン審査状況など、適宜連絡があって安心感を得た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買い手様のローンについてご心労をおかけした点もあったかと思いますが、無事に引渡しまで完了することができました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種スピーディーにご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月31日

非の打ち所がない対応ありがとうございました

非の打ち所がない対応、ありがとうございました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんで助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉にこたえられるように今後も頑張って参りますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月28日

頼んでいろいろ心配な事がなくなった

いつも詳しく説明していただきまして、本当にありがとうございました。
担当者さんに頼んで、いろいろ心配な事がなくなったので、また引き続きでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

3回目の不動産売買のお手伝いとなりました。
毎回のお気遣いありがとうございます。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
また、ご友人・知人の方などご紹介頂けますと幸いです。

お客様評価

3
N様
N様 2023年7月20日

仲介手数料が高い

仲介手数料が高い。
金額に合わせて下げてもいいのでないかと思う。
荷物の処分に●●万円の補助は助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用をいただき、ありがとうございました。
仲介手数料に関して、次回お取引の際には、ご満足をいただける仕事をできるよう努めて参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月17日

頻繁に対面での説明をしてくれた

長期に渡っての売却活動にも、投げやりにならずにしっかり動いて貰えた点が良かった。
コロナ禍含め現代では、対面の方法でなく通信ツールに頼りがちであるところ、担当者が頻繁に対面での説明をしてくれたので、不安感が薄まった。
現在居住中の物件は売主側仲介が最大手で、先方担当者となかなか連絡が取れず不安になったが、今回はそのような不安を感じることなく、申し込み時点からの買主側の動きなども密に連絡してくださって、とても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安になられた時もあったかと思いますが、信じて頂きましてありがとうございます。
非常に丁寧な物件情報をご提供頂き、買主様への説明において非常に助かりました。
今後も不動産について何かありましたら、お気軽にご相談下さませ。
またご友人・知人の方でご紹介できる方がいらっしゃいましたら、是非お待ちしております。

お客様評価

5
G様
G様 2023年7月14日

全て良かったです

連絡の頻度、説明の丁寧さ、誠実な対応、相談のしやすさ、トラブル時の対応、全て良かったです。
あまり他社との付き合いの経験がないのですが、また機会がありましたら今回と同じ担当者さんに是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、やるべき事項が意外と多くありますため、その点で少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
不動産についてはお力になれますでの引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月11日

丁寧な説明と時間厳守に満足しております

何度も足を運んで頂き、丁寧な説明と時間厳守に満足しております。
全てに丁寧で、慎重なような気がする時もありました。
長い期間だったので、ちょと不安になる時もありましたが、それは私がせっかちな所だったのかなと今は思っております。
とても担当者さんには満足しております。
ありがとうございました。
他者との比較は経験が全くございませんのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
おかげさまで無事決済お引渡しができました事に改めて感謝申し上げます。
測量作業では周辺の方々の協力が必要となりますので、その点ではT様に特にご尽力いただきました。ありがとうございます。
不動産についてはお力になれますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月10日

迅速に対応していただきました

迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
U様のご協力でスムーズに決済・引渡しを完了することが出来ました。
何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

無理なお願いも嫌がらずきちんと対応して頂きました

取引きにおいて非常に早く、的確に対応して頂きました。
とても親切で、無理なお願いも嫌がらずきちんと対応して頂きました。
非常にありがたかったです。
またお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却について上野センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられましたのもY様のおかげです。
Y様にとって少しでもお役に立てていたら幸いです。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月3日

スムーズなやり取りと丁寧な対応に満足しています

東急リバブルのスムーズなやり取りと丁寧な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、S様のご満足いくお取引ができたことを非常に嬉しく思います。
不動産売却の中で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり感謝しております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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