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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月6日

特には問題ない

特には問題ない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様には2年程前にお問合せを頂いて以来ずっと弊社とお付き合いを頂き、たびたび私がご連絡を取らせて頂きながらご条件に合う投資物件をお探し致しておりました。
そして今回、2年越しでやっとご要望に合う物件をご紹介、ご契約を頂けて私も嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月5日

買取金額の設定眼力には驚かされました

買取の仲介を依頼。
他社と競合した買取金額の設定眼力には驚かされました。
売買契約までの手続きについては、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながら、お手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
ご売却において、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様には、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月5日

積極的に販売活動を行なって下さった

最初に御社にお任せする決め手の一つが、どの程度ターゲットになりそうな実際顧客を持っていらっしゃるかでしたが、他社に比べても具体的に紹介可能な顧客がおられることが決め手となりました。
そして、担当者様が積極的に販売活動を行なって下さったお陰で、非常にスムーズに進めることができました。
連絡も小まめに頂き、安心してお任せできました。
自分自身の仕事柄、若い担当者様と一緒に部屋を紹介する機会は楽しくもあり、フレッシュなエネルギーを頂けました。
これからもどうぞ頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進められましたのもひとえにS様に迅速にご協力いただいたからこそだと思っております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月5日

対応が速やかで適切でした

全てにおいて、対応が速やかで適切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月2日

謝礼クーポン等の配布を検討していただきたい

物件購入後の謝礼クーポン等の配布を検討していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ユーザー特典の他、ご購入された皆様は東急こすもす会にご入会できます。
日常生活で役立つ特典や、住まいの購入_・売却時のご優待など、さまざまなサービスをご用意しておりますので、是非ご活用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月28日

希望価格での売却に繋がり助かりました

購入物件に関しては、3週間ほどの間に10か所程度の案内をいただき、満足できるものを選択できました。
売却物件は値下げの可能性がある中、希望価格での売却に繋がり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引になったことを私も大変嬉しく思います。
私の勉強不足で、A様よりいただいたご質問に対して回答が遅くなってしまうこともあり、大変申し訳ございませんでした。
まずはお引き渡しが済み、一段落いたしましたが、ここからが始まりだと考えております。
今後のご新居でのご生活や、ご売却されたお部屋について、またその他不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度A様のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月8日

都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた

インターネットで物件見学を依頼してからすぐに連絡が来て、こちらの都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた。
また、当初は戸建てを希望していたがマンション購入の検討もご提案頂き、おかげさまで納得のいくマンション購入に繋がる事ができた。
契約まで本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
当初、新築戸建にご内見希望をいただいておりましたが、ご希望をお伺いするうちにマンションの方が良いと思い、ご紹介させていただきました。
納得の行くお取り引きができた、とのこと、お力添えすることができ、大変うれしく思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月6日

会社への提出書類等快く対応していただきました

売却の金額は他の2社と比較して同等であったものの、担当者の対応が最も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者が途中で別センターへ異動され、連絡するのにも多少ですが気を使った様に思えます。
引越し後も、会社への提出書類等快く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
転勤という、S様もお忙しいところ無事にご売却が完了しましたこと、大変嬉しく思います。
会社の人事ではありますが、私からもう少しS様にご連絡をしていれば、お気を使わさずにご連絡が取りあえたのではないかと思い、今後に生かさせて頂きます。
遠方にお引越しをされてしまい、なかなかお会いすることは難しいですが、お力になれることがございましたらお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

知るべき情報を適切に教えていただきました

今回の物件購入にあたっては、他社含め多くの方とやり取りをしましたが、対応いただいた担当者さんが最も誠実だったと思います。
物件を過度に勧めることはなく、物件について知るべき情報を適切に教えていただきました。
また、わからないことも取り繕うのではなく、きちんと確認して回答いただけたのもよかったです。
手続き面でも臨機応変に対応いただき、こちらの慣れない部分をサポートいただきました。
そのおかげもあり、安心して取引を完了することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変光栄です。
常々最後にお客様から任せて良かったと仰っていただける仕事を心がけておりますので、今回頂いたお言葉を、今後も多くのお客様から頂けるよう安心して取引が完了できるお手伝いを目指して参ります。
お部屋のリフォームも終わり、そろそろお住まい頂いている頃合いでしょうか。
今後も何かあればいつでもご連絡ください。

H様
H様 2024年1月11日

確定申告の話をもっと詳細にしたかった

確定申告の話をもっと詳細にしたかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、私のこれまでのお取り引きの中でも、大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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