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お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

安心して売買契約まで行けた事に感謝しております

今年は、コロナ禍の中でもかなりの数の内見など、お付き合い頂き、納得できる物件を見つける事が出来ました。
また、ローン申請の際も、いろいろな金融機関に問い合わせして頂き、国内の経済状況も不明な中、ガッカリする事もあるだろうと、覚悟もしていましたが、希望額の契約をする事が出来ました。
マンションの売却からお付き合い頂き、約1年のお付き合いになりましたが、スピーディーな対応で、安心して売買契約まで行けた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様には売却から購入と二度のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのご案内となり、エリアの詳細な情報などをお伝えすることは出来ておりませんでしたが、当社でのご契約を頂きありがとうございました。
大規模リフォームも行っておりますので完成が楽しみです。
また何かございましたら当社でご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月21日

貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けた

長期間にわたりご丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
慣れない資料や契約等があり、最初はわからない事が多く、不安を感じておりました。
しかし、営業の担当者様より丁寧にアドバイス、ご指導頂き、安心してお取引する事ができました。
今後の作業の流れをわかりやすくスケジューリングして頂いたり、準備しなければならない資料等の時期を明確に示して頂きました。
本当に助かりました。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けました。
今後機会がありましたら、知人にも紹介したいと思います。
貴社益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却を私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
今回はご実家(2世帯住宅)のご売却ということで思い出も詰まっている大切な不動産のご売却ということもあり、私自身なんとか好条件をご提示できるように営業させて頂きました。
今後も何かございましたら、私をご用命ください。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月16日

地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応

当初、買う人借りる人はほとんどインターネットで探し比較検討する今の時代、地元の駅前の不動産屋に相談するメリットは少ないだろうと考えて、知人の東京の不動産屋に依頼しましたが、うまくいきませんでした。
物件のある地元の東急リバブルさんに相談したところ、地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応をして頂きました。
査定額を出すまでの動きや、その説明は、前の業者と全く違っていたので驚きました。
緊急事態宣言の期間をはさむこととなり少し時間はかかったものの、只広告を掲載するだけではない様々な働きかけをして下さったようで、取り引きが成立して大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響で、ご案内等もできない状況が続き、少しご心配をお掛けした場面もございましたが、最終的にはご納得いただけるお取引ができ、私と致しましても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月19日

毎回楽しい時間を過ごさせていただき、大変感謝

突然の依頼にも即、対応していただき、すべてに丁寧な説明をしていただきました。
毎回楽しい時間を過ごさせていただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
お引越しも落ち着かれた頃かと存じます。
私もM様ご夫婦のおかげでご契約からお引渡しまで、明るく楽しくご案内することができました。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月17日

事後には不満どころか、満足感が残りました

過去、物件の紹介、売却・購入相談を大手不動産会社殿に依頼した経験がありますが、総じて会社は担当者任せ、担当者も通り一遍の活動、ご説明をされるケースが殆んどでした。
(物件の価額が高額であれば異なっていたのかも知れませんが…)
今回のご担当者さんは、こちらの話しや希望をしっかりと聞いて頂き、それに沿った形でのご提案、手段、方策を考えて頂き、結果としては希望通りの売却には至りませんでしたが、期日内の処分が出来、次の物件購入へとつながりました。
普通なら不満が残るのでしょうが、担当者の対応やご説明に都度自分自身が納得していた為か、事後には不満どころか、満足感が残りました。
他のご担当者もかくあるべしと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうござました。
コロナなど予想外の影響で中々売却できず長期化してしまい、A様とたくさんお打ち合わせしていく中で、どのようなご提案をすればA様のためになるのか私自身本当に悩み、考えました。
その中でA様からこのようなお褒めの言葉を頂けて本当に嬉しく思います。今後とも不動産お取引の際は是非、ご用命ください。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

「二人三脚でサポートいたします」

初めての自宅マンションの売却で、最初はとても不安でしたが、担当者さんがとても親身にご対応いただき、安心して売却活動ができました。
細かい確認事項も、いつも速やかに的確に回答して頂き、迷いなく手続きができました。
「二人三脚でサポートいたします」と最初に私に話してくれましたが、まさにその通り、それ以上のご対応でした。
また家の売買の取引が発生する場合は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

販売してから約2カ月で成約となりましたが、S様には非常に迅速に対応頂きましたし、こちらの対応も協力して頂いたりと私も非常にやりやすくスムーズに成約まで結びつけられました。
ご友人様・ご親族様など不動産のお取引が今後ありましたら是非当社をご利用頂けると幸いです。

S様
S様 2020年11月11日

心より感謝しております

以前の不動産取引の際、知人から貴社を紹介され、当時の武蔵小杉センター長様、ご担当者A様にたいへんお世話になり、今回も迷わず貴社にお願いしました。
ご担当者B様にはいろいろな相談にも親身になってご対応いただき、また早期売却に向け営業に努めていただき、おかげ様で契約に至ることができました。
心より感謝しております。
次回取引の際もご担当者B様に依頼したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
再度当社をご利用頂けたことに感謝申し上げます。
次回のお取引もお任せいただけましたら、丁寧さとスピード感を意識してご対応させて頂きます。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月4日

とても気持ち良く契約ができました

今回は、お世話になりありがとうございました。
物件の問い合わせをしたその日に連絡を頂き、その日中に内見でき、忙しい私にとってはとてもスピーディーな対応で良かったです。
購入を決めてからも、こちらの都合に合わせて、ご対応頂き、とても気持ち良く契約ができました。
内見から引渡しまで約2ヶ月、売主様とのさまざまな調整をして頂き、ありがとうございました。
もし、転勤等で売却や賃貸を考えなければならないときは、是非御社を利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きまして、大変光栄です。
お仕事中にも関わらず私からの電話やメールにご迅速なご対応を頂き、スムーズに進行させて頂きました。
N様のご対応の速さのおかげで、日程調整やご決済に関してのご確認も迅速に行うことができました。
今後も税務関係などお気軽にご相談ください。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月2日

大変お世話になり、ありがとうございました

依頼した売却物件の近くがリバブルの営業所だったので、細部に亘り要望が多くて何かとご迷惑をお掛けしてしまったのですが、根気よく付き合って頂き、無事成約となり安堵しております。
物件が区分所有でしたので、比較的早く売れるかなと高を括っていたのですが、売出価格が、●●●●万円だった影響か、中々買い手が付かず心配をしていました。
経年劣化分を値引きし再販したところ、今回の買い手と出会い成約に至りました。
不動産売買取引は縁物だと、再認識しました。
担当者はじめ、スタッフの方々に大変お世話になり、ありがとうございました。
何かの折には、また立ち寄りますので宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約までお時間を要してしまいましたが、近隣物件や市況の動きなどお話しさせて頂きまして、価格のご変更など柔軟にご対応頂きまして、大変助かりました。
ご契約からお引渡までのお手続きもスムーズにご進行させて頂いたのもK様のおかげです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年11月2日

今後何かあればまたご相談させて頂きます

担当者さんには非常に親身になって対応頂けました。
内見から契約、銀行のローン相談、保険の紹介等、初めて不動産購入する我々の立場に立ってアドバイスして下さり、大変心強かったです。
異動されて間もなくだったこともあり、手続きに若干不慣れな点もありましたが、そこも補って余りある程がんばって頂いたと思います。
今後何かあればまたご相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また手続き等、不慣れな点もあり、当方からのご依頼事項にも快くご対応頂き感謝申し上げます。
これから新生活が始まりY様ご家族皆様で快適にお住まい頂ければ私も嬉しく思います。
今後、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。全力でサポート致します。

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