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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月21日

背中を押していただいて良かったと思っています

新居に越して1ヶ月半、今落ち着いて考えてみると、担当者様にすっかり頼り切っていたなと、気付きました。
御社だけだったので他社との比べようはありませんが、何事も迅速に、丁寧に対処してくれたと思います。
最初、軽い気持ちで売りマンションを見に行ったことから始まり、一つの選択肢にすぎないと思っていたことが、土地を売却するという大きな決断をせまられることになりました。
積極的になれない時もありましたが、今のマンションに概ね満足しているので、欲を言ったらきりがありませんので、背中を押していただいて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はたいへんお世話になりました。
ご遠方につき主に電話やメール等で頻繁にご連絡を取らせていただきました。
測量作業や、お住み替え先との調整にさしあたり、ご近隣の方とのご挨拶もご協力いただきありがとうございました。
おかげさまで、滞りなくお取引を終えることができました。
また、ご縁がございましたら是非、お声かけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月18日

売却後のライフプランに関しても考えて下さいました

他社は、マンションを販売する事だけを考えていました。
東急リバブルの担当者様は、マンション売却だけでなく、売却後のライフプランに関しても考えて下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお取引いただけて私も大変嬉しく思っております。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
今後、不動産に関するお困り事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月14日

フットワークも軽く対応いただけた

担当者様には親身な対応をいただき、感謝申し上げます。
また仕事で他県を往来している関係で、契約手続きの際は遠方まで出張いただいたりと、フットワークも軽く対応いただけたこと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、改めましてこの度は、ご成約誠におめでとうございます。K様のご希望ど真ん中の土地をご紹介することができ、私もとても嬉しく思っております。これから建物の建築ということでもう少し時間がかかるかと思いますが、ご入居された暁にはぜひご挨拶にお伺いさせていただければと存じます。引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月13日

考えていた価格より高く売ることができました

専属専任媒介契約のため、他社との比較はできませんが、対応はとても良かったです。
事情があって早く売却したかったので、買い取りでもいいと思っていましたが、普通に売却できると言っていただいたことに感謝です。
結果的に、自分が考えていた価格より高く売ることができました。
受け渡しの時にも、事前に事務的処理をしていただき、足を運ぶことなく振り込みまで完了しました。
貴社にお願いして、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、取引の成立おめでとうございます。
当初は、買取希望でご相談頂いておりましたが、物件の内容や販売期間が取れることから、一般のお客様の方が高く成約できると思いご提案させて頂きました。
結果、ご満足いただける金額で成約出来て良かったです。
また何かございましたらお力になりますのでお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月11日

細かい質問にもご対応いただけてありがたかったです

丁寧にご対応くださり、細かい質問にもご対応いただけてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き等ご協力いただきましたおかげで、お取引を無事終えることができました。
お取引は完了致しましたが、今後お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月29日

適切なアドバイスをいつもして下さいました

今回担当して頂いた方は、常にこちらの利益と今後のライフプランについて考えて下さって、適切なアドバイスをいつもして下さいました。
売買契約等の機会が今後あれば、再度お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続き、ご購入にも弊社をご利用いただきありがとうございました。
Y様のお力添えのお陰で、ご売却に引き続き非常に円滑にお取引を終えることができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何かご相談事項がございまいしたら、是非お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月29日

不安はなく段取り通りことが進んだ

ご担当者の明瞭なご説明で不安はなく、段取り通りことが進んだと思います。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、取引成立おめでとうございます。
また、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
S様が遠方にお住まいということもあり、なるべく負担をかけないよう心がけておりました。
また、何かお力になれることがあればお気軽にお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月28日

はきはきとしていて良かった

はきはきとしていて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却まで様々な検査が必要だった物件ではございましたが、無事にお引渡しまで完了し、T様にお喜びいただけ、私も嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月19日

どこに情報があるのかがわからなくなる時があった

こちらもよくなかったのですが、電話・SMS・メールでやり取りが分散してしまい、どこに情報があるのかがわからなくなる時があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引成立おめでとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
連絡手段をなるべく分散させず、わかりやすくするように致します。
今後共末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月5日

連絡時のお返事も迅速でした

とても親切なご対応で、連絡時のお返事も迅速でした。
分からないことも丁寧にご説明して頂き、非常に安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで至れたのもO様が色々と準備をして下さった事が大きく、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらまたお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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