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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月10日

感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております

土地の売却を本格的に検討し、某大手不動産一括査定サイトにパーソナル情報を書き込み、「ポチッ」とクリックして登録。
その後、1分も経たない中・・・1本の電話が鳴りました。
ナント!!同サイトで売却プランやアドバイスなどを主軸に合同運営している「東急リバブル」が早々にアプローチしてきました。
あまりにも早すぎることに驚きを隠せない中、こちら側の現況や状況、売却までの経緯を伝えている間も、次から次へと運営する他社からのキャッチ音が通話中に途切れることなく鳴り響いていました。
しかし、最重要でもある売却後の希望や条件などのアフターも、一言一句聞き逃さず対応していただきましたスタッフの方と慌てず!騒がず!落ち着いてやり取りができ、すこぶる安心しました。
通常ならば他社とコンタクトを取り比較・検討しますが、率直に・・・「リバブルさんとはイイ関係が築けるかもしれない」と感じ、コンタクトをストップし担当者との対面取引を希望しました。
翌日、早々にしっかりとした担当者が来訪。
すでに予習を済ませていただけてあり、どんな些細な疑問にも矛盾した疑問にも懇切丁寧に回答して頂き、さらに十分納得できる現実的なプランを複数スタンバイしていただけてありました。
そして、実に頼もしく目を輝かせながら「任せてください!」と深々と頭を下げる雄姿に、「イイ関係」から「信頼関係」に変換。
リバブルさんに全てお任せすることに決めました。
売却プラン作成 → 売却決定 → 家財整理のタイミング → 仮住まい探しに於いて住み始めから退去までの期間設定 → 住み替え(引っ越し)先の新居決定 → リノベーション(フルリフォーム)業者スタンバイ → リノベーション完成で引っ越し完了・新生活スタート。
この間、難しい問題や特記事項など様々生じましたが、当初からぶれず「有言実行」で最後まで寄り添っていただき、大きなトラブルもなく無事に解決して完了しました。
実に見事な「段取り&仕切り」は、まさに「忘己利他」の精神を実践した担当者様の気概であり流石です。
感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております。
次回もお世話になる案件がありましたら問答無用!東急リバブルさんの同担当者様にお任せしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とドラマがあり、私としましても、忘れられない契約となりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。"