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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月29日

早く解決したのでとても良かった

こちらの相談にも希望にもきめ細やかに応えていただき、早く解決したのでとても良かった。
また相談してみたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リースバックのお取引でしたのでM様にも色々とご協力頂きながら成約をさせて頂きました。
以前と変わらない生活が出来ているようで良かったです。
次回ご利用の際も是非お声掛けくださいませ。
それでは今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月29日

色々な対応の速さ

色々な対応の速さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事でお忙しい中、柔軟に内覧対応をいただきありがとうございます。
二人三脚で販売活動ができた事で無事に良いご縁を取り持つことができました。
ひとつひとつご納得頂いた上で一歩一歩進めていくことを心掛け、お手伝いをさせて頂きました。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月23日

高い値段で売る事が出来ました

他社様の見積りよりも高い値段で売る事が出来ました。
実際の建物の内外の現況、現地の立地等を丁寧&正確に判断した上で、価格提案をして下さったおかげだと思っております。
最後まで、とても丁寧で誠実な対応をして頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月17日

納得のゆく提案をしていただきました

物件の売却検討を開始後、東急リバブルを含めて3社ほどに連絡をとり、価格見積もりを含めて売却の相談を開始しましたが、最初の電話応対時の説明とその後の売却価格見積もりの資料や説明が判りやすく、価格設定については現実的に納得のゆく提案をしていただきました。
その後、当初の強気の価格設定から一度価格改定を行いましたが、当方としてそれ以上の値下げはしたくない状況のなかで、少し時間はかかりましたが条件の合う買主が現れるまで辛抱強く対応いただきました。
途中で一度担当者の転勤により交代となりましたが、前任者との引継ぎを含めて打ち合わせ内容に齟齬のないよう進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月6日

物件販売方法についての説明があったら良かったです

担当者の説明&対応態度とフットワークが大変良く、安心して快くお願いできました。
ありがとうございました。
土地として販売するという物件販売方法についての説明があったら良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
A様には数多くのお打合せや、お願いなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月29日

なにもかも最高でした

他社ではなかなか成約ならず、対応がマニュアル通りで親身さが感じられなかったので、乗り替えました。
びっくりです。
なにもかも最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
他社様で販売していた物件を引き継ぎ、早期に成約が出来ましたこと大変嬉しく思います。
また不動産でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月23日

とても気持ちよく話を進めることができました

今回はマンションの売却をお願いしました。
ご担当の方はいつも明るく対応してくださり、とても気持ちよく話を進めることができました。
内覧されたお客様の声などのフィードバックがとても速く、それに伴い的確なアドバイスをいただいたりしたことで円滑に売却活動ができました。
私自身がすでに地方へ引越していたため小回りの利かないところがありましたが、様々な場面でご尽力いただいたと思います。
非常に満足のいく結果でしたので、また機会があればお願いしたいと考えております。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
私もN様にお会いする際に、そのお人柄に触れてN様の役に立ちたいお気持ちでいっぱいでした。
今回のお取引は市況の波にも乗れて良い金額で売却が出来たと感じております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月21日

細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂いた

細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご施設へのお住み替えということで、ご入居先の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、K様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
いつも明るいK様と会うたび、自然と活力を頂いておりました。
K様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月12日

こちらの不安のないように心配りいただきました

御社には広告をみて問い合わせをいたしました。
驚くほど早くお返事をいただき、すぐに会って相談に乗っていただけることに。
担当者さんには、本当に最初にお会いした時から取引完了まで、誠実に、細やかにご対応いただきました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、こちらの不安のないように心配りいただきました。
実は東急リバブルさんに相談する前に、ほかの大手と言われる会社に相談したのですが、一度会っただけで何の連絡も来なくなりました。
大きな物件でもない上に、手間のかかる取引だったと思いますが、安心して決済まで辿り着けたこと、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Oさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Oさまの期待に応えられたこと、うれしく思います。
お取引をした土地に素敵なお家が建つこと大変楽しみにしております。
お引越し後のご自宅の売却の件もお手伝いが出来ればと思います。
この度のお取引ありがとうございます、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月4日

人なんだと実感しました

会社の規模や性別・年齢ではなく、人なんだと実感しました。
『夢や希望も売買している会社』という思いが、御社や一生懸命動いてくれた担当者さんからは伝わりました。
他社は『早く買ってくれ』『売却案件ゲット、売れるまでとりあえず待ってくれ』と、契約以降は適当さしか伝わって来ませんでした。
貴社の他担当の方はわかりませんが、今回の担当者さんのような方が増えると、貴社を通してたくさんの夢や希望を掴める方が増えると思います。

東急リバブル

センターからの返答

Aさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い替えで先に購入物件が決まっていたため、売却物件がいつ売れるのかご心配をお掛けいたしましたがAさまのご協力を頂きながら滞りなくお取引を完了することができました。
今後もお近くですので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

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