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お客様評価

5
I様
I様 2018年10月18日

気持ち良く対応してくださって、本当に感謝してます

なかなか手付かずだった実家を売ることに決心し、東急リバブルさんにお願いすることになり、その当時の最初の担当者さんの調子の良い自信のある話しにまかせて、なんとなく時が過ぎていく月日で…。
良い話しも特にない状況が長引く中で、まわりからも不動産会社かえたら?と意見されて、少し考えていた頃に担当者の方が異動(退社?)で変わられて、いきなり具体的にいろんな事を教えていただけて、こちらも継続でおまかせする決心がつきました。
担当変更になってすぐに異動で、現在の担当者になりました。
何とも半信半疑の私に親身になって相談にのっていただけたり、調べてくださったり、売る為の行動をフットワークよくしていただきました。
気が重くなかなかできなかった家財の処分や、庭木の伐採や、どうしたら良いのかわからない小さな事まで気持ち良く対応してくださって、本当に感謝してます。
家を売るのも、買うのもやっぱり「人」なんだなあとしみじみ思いました。
とてもいい方に買っていただけたのも担当者さんの「人」柄ですね。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私が担当となる前に2度担当者が変更となり、不安な気持ちもあったかと思いますが、継続して当社にお任せいただけた事で、結果的に良い買主様にご購入いただけたことは私もうれしく思っております。
またI様もお仕事がお忙しい中、遠方より何度もこちらに足をお運びいただき、様々な事に対応してくださったおかげで、スムーズに取引ができたことを感謝申し上げます。
お褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、また多くのお客様のお力になるよう、日々、努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。