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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月3日

とても良かった

担当者さんがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わり一安心です。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月2日

引渡しまでスムーズにガイドしていただいた

良かった点は、色々な面で引渡しまでスムーズにガイドしていただいた点と思っています。
ただ、引渡し後のマンションの駐車場ルールのトラブルで、車が止められないという非常に困った事態になりましたが、あまりフォローが無かったのが少し残念です。
自己解決しましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては携帯アプリや、近隣の月極地図のご提案しかできず、申し訳ございませんでした。
一緒に同じ車種の車が停車しているのも確認させていただきましたが、残念です。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月24日

満点です!

満点です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、無事お引渡しを完了することができました。
お住み替え先でまた何かありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月4日

第一印象がとても良かった

最初の電話でのやり取りの中で、こちらの質問に対して丁寧にお答えくださり、第一印象がとても良かったです。
取引が進む中分からない事がたくさんありましたが、担当者様の分かりやすい説明のお陰で不安に感じる事はあまりありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に際しまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件をO様に気に入っていただくことができて私も大変うれしく思います。
お引越し後の新居で何かお困りのことなどございましたらお近くですのでどうぞお気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月2日

ホームページの載せ方も良かった

非常に丁寧で、こちらのわからない事や気付かない事などもすぐに対応して親切に教えて頂き、不安なく売却を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
また、ホームページの載せ方も良かったのだと思いますが、早く売却もでき、買主さんへもしっかりと説明していただけたのだろうと思います。
売却をお手伝いしてもらう際にもう一社と比較をしました。
比較して申し訳ありませんが、対応は全然リバブルさんの方が高くすぐに決めさせて頂きました。
これからも同じ対応をお願いするのと、平家を建てるか買うかを検討していますので、良い物件があればご紹介下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
お引越し先での購入等に関してもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月6日

すべての説明が理解できた

すべての説明が理解できた。
家の購入から契約、その後もすべての仕事が満足するほど自然に行われた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂きありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月6日

気持ちのこもった対応で安心出来ました!

他の大手の不動産会社とも取引がありましたが、そちらはかなりずさんな感じでした。
しかし、リバブルさんは気持ちのこもった対応で安心出来ました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
引越しの日時まで時間も少ない中で大変だったかと思いますが、無事に気に入った物件を購入頂けて、大変嬉しく思います。
今後もお困りな事やご相談ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

違和感を感じることがなくとても優れていた

通常業者サイドに立った進め方のほうが強くなり、当方の考え・気持ちと若干ずれる事が多く多少の違和感を感じることが多いが、担当者さんの場合は違和感を感じることがなく、とても優れていた。
物件を買うタイミングも、普通の担当者であれば手遅れになるところだった。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
購入するにあたり現在のお住まいとの違い等も含め、お悩みになった部分が多かった思いますが、早急にご決断頂けたため、良い物件を購入頂けたと思います。
今後もお困り事やご相談ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月4日

懇切丁寧

懇切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
売却のご相談から契約・決済までかなりタイトなスケジュールでの進行となりましたが、ご協力頂けたおかげで無事にお取引を完了する事ができました。
また今後もご相談等あれば、いつでもお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

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