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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年9月26日

物件探しに根気よく付き合ってくださった

大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせての売買同時契約はなかなか難しかったと思いますが、叶って良かったです。
物件探しに根気よく付き合ってくださった担当の方と、東急リバブルさんのサポートのおかげだと思います。
こちらとしては慣れないことばかりなので、担当の方が相談しやすいのもとても有り難かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは約1年ほどお付き合いさせていただきまして、住み替え先を考えることや将来についてなど多くお話できたのも思い出となりました。
また、なにかご相談やプライベートのお話でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月24日

スピーディーでかつ丁寧に対応していただきました

たまプラーザ店の担当者さんには大変お世話になりました。
我々からの質問に対しても、スピーディーでかつ丁寧に対応していただきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お探しの期間が限られている中、毎週のようにご内覧・お打ち合わせのご対応を頂きましたが、K様にはその都度真剣に私のご提案に耳を傾けて頂きました事、大変嬉しく思います。
お陰様で、大きなトラブルもなく、諸々のお手続きを進めることができました。
また、お住まいの件でお困りごと等がございましたら、何なりとお申し付けください。

S様
S様 2023年9月9日

フットワーク軽く動いてくれたのがとても助かった

フットワーク軽く動いてくれたのがとても助かった。
特に、ハウスメーカーとの請負契約までの間、ハウスメーカー営業と定期的にコミュニケーションを取ってくれたので、スケジュールや資金計画を固めるのに大変有り難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ありがとうございました。
今回、私が販売担当の土地にお問合わせいただいてから、どのような土地を求めていくのか、一般的な土地を購入した際の契約の進め方(流れ)や住宅ローンの組み方、また、建物建築の際のハウスメーカーの選定等、色々なことがゼロの状況から何度も何度も打合せを行ない、二人三脚でここまで辿り着けたことをS様の担当として本当に嬉しく、担当としての責任も果たせたと安堵しています。
これから建物の建築が始まりますが、今までと同様に、建築状況や進捗を確認しながら、私にできることは何でも致しますのでいつでもお声がけ下さい。
建物の完成を私も楽しみにしております。

T様
T様 2023年9月4日

親身になってよく対応していただきました

親身になってよく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせより一年が経ちましたが、ベストなお住まいをご購入頂き、非常に嬉しく思います。
今回のお取引が無事終えることができたのもT様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月3日

購入まで繋げてくれて助かりました

色々と長い間希望を聞いて、最終的に購入まで繋げてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
様々な物件の内覧を通して、徐々に条件を絞って頂き、最後はご購入まで行きつく事が出来て、私もとても嬉しく思っております。
Y様には多くの点でご協力頂いたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。

K様
K様 2023年9月2日

親身な対応に好感が持てる

担当者さんの親身な対応に好感が持てる。
これから購入後についても、種々の相談・お手伝いを頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年8月26日

親身になって対応してくれました

文句の付け所がありません。
完璧です。
親身になって対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きで2回目となり、またご相談頂けたこと非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと考えております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年8月18日

担当者のバランス良い配慮や気遣いが90%でした

何よりも、担当者さんのバランス良い配慮や気遣いが90%でした。
不動産売買は家族ぐるみでのおつきあいになるので、営業さんの人柄がほぼ全てかと思いました。
企業側の姿勢の中でもこちら側に寄り添って頂き、信用・信頼できる人柄で、面倒は引き受けて頂くバランスの良さとストレスない対応でした。
始まった後も大変柔軟にご対応頂き、そのおかげで結果もより良いものになりました。
リバブルさんの会社の安心感もありましたが、不動産売買なのでその辺りは縁次第なところかと思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、数回にわたりお取引誠にありがとうございます。
個人的なお話になりますが、私が不動産業界に就職した理由として、「お客様と長くお付き合いする仕事に就きたい」という希望があり就職した経緯があります。
数年にわたり、T様に寄り添い、満足いくまでお付き合いできた事に本当にやりがいを感じ、改めて不動産業界に入ってよかったと思っております。
お子様の成長も会う度に感じ、毎回会うのを楽しみにしておりました。
事務所からご自宅のお近くにお伺いする際は、またご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいします。

K様
K様 2023年8月16日

真剣に向き合って下さいました

常にポジティブな姿勢で接して下さり、こちらの不安や懸念点にも真剣に向き合って下さいました。
何より、私に対してローン業者さんが差別的と取れる対応をした際にきちんと意見して下さった事がとても有り難く、もし今回ローンに通らなくてもこのご縁を大切にしたい、またお願いしたいと思えました。
2年前に購入に向けて動き出した矢先に、売主様都合で一旦延期になるという事態もありましたが、2年後本当にきちんとご連絡を下さり、信頼できる方だなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
K様はお若いのに、ご家族のことを想い、自立したお考えをお持ちで非常に刺激を受けました。
ご縁があって今回の物件に巡り合い、2年越しでも変わらぬお気持ちでご購入をいただきました。
お部屋をご自身たちの色に変えていただき、素敵な生活を送っていただければと思います。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。

O様
O様 2023年8月5日

何かあればぜひまたお願いしたい

終始丁寧、迅速、的確にに動いて頂き、改善点や指摘すべき点は見当たりません。
信頼できる担当者であり、不快な言動もなく、次回何かあればぜひまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、お問い合わせからご決済・引渡しまでスムーズにお手続きを終えることができ、ご安心致しました。
建物完成も非常に楽しみにしております。

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