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T様
T様 2018年3月26日

お若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感

この度、たまプラーザセンターの担当者さんにはとても丁寧な対応をしていただきました。
実は最初、東急リバブルの他センターで販売をお願いしておりましたが、当時の担当の方はお客様案内後の逐次報告もなく、私たちが店頭に直接伺い不在だった際も折り返し電話もなく、年明けに値段を下げようかと思っていると電話で伝えても、内容も金額も聞かず「では、書類を送ります。」のみで、かなり東急リバブルには不信感を抱きました。
内心リバブルはもう懲り懲りと思っていましたが、我が家が田園都市線にあり、リバブルの集客率が高いことを感じていましたので、心機一転支店を変えてたまプラーザセンターにお願いすることにしました。
たまプラーザセンターの担当者さんはお若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感をもちました。
上司の方のバックアップも行き届いており、スムーズでよかったと思います。
予定していた販売金額よりは下がりましたが、総合的にみるとタイミングも良く、よい取引をしていただいたと感謝しています。
私の住んでいましたマンションは世帯数も多く、築20年を迎え、住み替えを検討している知人も多くいるので、相談があればたまプラーザセンターをお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初は、具体的な提案がなくT様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
たまプラーザセンターにご相談頂いてからは、とてもスムーズにお取引が出来、T様からもお褒めのお言葉を頂き、良いお取引が出来たことをとても嬉しく思っております。
今後もお困りな事や、お知り合いの方でお住替えを検討されている方がいれば、是非お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。