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お客様評価

4
K様
K様 2017年9月25日

御社方針に満足出来るものではない

<良かった点>
対応が非常にていねい且誠実で信頼出来得る人物。
<悪かった点>
土地の特殊事情(要宅造)への対応と説明が不十分であったことから住宅着工の大巾な遅れが生じた。
本件への事後対応について、御社方針に満足出来るものではない。
<意見>
東急こすもす会会員特典について再契約時特典の仲介手数料の割引率の見直しを。
(例 初回/△5%、2回目/△10%、3回目/△15%)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにて、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事項につきましては、大変申し訳ございません。
今後、しっかりとした対応が出来るよう、日々精進し、改善に努めさせて頂きます。
最後に頂きましたご意見につきましては、本部に上申させてきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。