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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年10月1日

真面目に掛け合って頂いたことに感謝してます

今回、投資物件として購入しました。
こちらの要望にも嫌な顔せず対応して頂き、真面目に掛け合って頂いたことに感謝してます。
足りないかな?と思ったことは、購入後もう少し賃貸の件で押してもらえれば、考えるのに謙虚過ぎてハングリー精神少ないと感じました。
それも良いですけどね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
賃貸の件につきましては、今後もう少し踏み込んだ説明・提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月1日

しっかりと対応してくれました

対応も早く、理解不足な私に対して重複した質問でも、しっかりと対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引はY様からのご紹介で当社をご利用いただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月21日

仕事の速さと対応は素晴らしかった

他社で何件か見学に行きましたが、仕事の速さと対応は比べものにならないぐらい素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもお仕事などでお忙しい中、書類のご準備等お手伝いいただき、大変助かりました。
今後もお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月12日

担当が素晴らしい

とにかく担当が素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年7月22日

親身になってご相談にのって頂き助かりました

担当者さんには、購入から売却の相談まですごく親身になってご相談にのって頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引をトラブルなく行うことができたのもA様のサポートがあったからでございます。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月5日

意見を確認した上でアドバイスしてくれる

丁寧に説明してくれる。
強引に推奨するのではなく、意見を確認した上でアドバイスしてくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
購入先の物件が北摂のため当センターからは少し遠方ではございましたが、T様のご協力のもと、スムーズにお取引が進みましたこと深く感謝申し上げます。
また、今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年6月3日

きめ細やかな対応

きめ細やかな対応。
アポ時間変更時の柔軟さ。
繋ぎ融資制度。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却手続きもございますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2023年5月28日

価格交渉を実施してくれたのは良かった

価格交渉を実施してくれたのは良かった。
成約特典の説明がなく、非常にわかりにくかった。
成約特典などは、契約後に何があるかなどちゃんと理解するので、契約後のサポートを手厚くすべきである。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
成約特典が記載されたパンフレットの説明不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
成約特典の「住宅ローン控除の確定申告会」や「新生活メンテナンスサポート」等を随時ご連絡いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月26日

無理に物件を薦めることがなかった

担当者さんは、無理に物件を薦めることがなかったので、落ち着いて決めることができました。
また、初めて飛び込みで訪問したのにも関わらず、丁寧に聞き取りと物件探しをして頂けたことや、内覧の予定をすぐに決めて頂けたので、担当者さんに任せようと思いました。
他社も一件行きましたが、自分の担当物件を薦めるばかりで、連絡も遅かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度の不動産お取引き誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
来店からご契約、ご決済と約半年間お世話になりました。
H様にはいつも迅速にご対応頂いたことでお取引をスムーズに完了することができました。
今後も不動産に関することでご質問やご相談事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月22日

迅速に対応いただき感謝しています

迅速に対応いただき感謝しています。
引き渡しのタイミングなどを買主にもヒアリングしていただき、調整していただけるとよいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご希望日にお引渡の調整が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は日程調整にも配慮した営業を心掛けて参ります。

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