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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年2月3日

丁寧な対応をして頂きスムーズに取り引きできた

丁寧な対応をして頂き、スムーズに取り引きできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご決済までタイトなスケジュールではございましたが、無事に滞りなく運び、一安心しております。
これからのS様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年2月3日

確実なアドバイスがあると嬉しい

販売後の確定申告や、その他手続きがある場合の確実なアドバイスがあると嬉しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却後の税務等についても弊社サービスにてサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月2日

何でも対応してくれました

担当者さんは何でも対応してくれましたが、建設会社に問題有り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、建築会社様のご対応につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月2日

真摯に迅速に対処していただけました

押し付けなどなく、要望に対して真摯に迅速に対処していただけました。
同性というところも大きなポイントでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却を、お手伝いできまたお役に立てたこと大変光栄でございます。
同性ということもありいつも楽しくお話をさせて頂きました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月26日

購入までの流れを作って頂きありがとうございました

今回突然の購入にあたって、リバブルが掲載されていて縁あっての流れとなりました。
最初担当されていた方は悪い人ではなかったが、ただ魅力的な物件だったので少し急かされた感がありました。
家族と話してその主旨をリバブルさんに連絡したところ、担当者を変更して下さり、こちらのペースで購入までの流れを作って頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は新百合ヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
人気物件だったこともあり、ご決断を急がせてしまいS様にご不安な気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上にお客様のご要望に寄り沿った対応を心掛けてまいります。
契約後はS様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。ありがとうございました。
お困りのことがありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

T様
T様 2024年1月24日

不安な点も丁寧に分かりやすく説明してくださった

遠方他県に在住しながら神奈川県の物件を購入しました。
不安な点も丁寧に分かりやすく説明してくださったり、面倒な書類のやり取りにも快く対応して頂いてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えということで、ご契約等オンラインや郵送でのやりとりにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
T様がご新居にて素敵な新生活がお過ごしできますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年1月19日

ローンの申請にも尽力してくださる

若い方だったので大丈夫かなあと最初不安に思いましたが、よく気が付くし連絡は早いし、こちらの複雑な事情を汲んでローンの申請にも尽力してくださるなど、本当に良い担当者でした!
購入した物件のリフォームを希望していましたが、引き渡したその日にリフォーム業者も紹介していただき、本当に仕事が早い!
次に何かあるときには、また同じ担当者さんにご相談させていただきたいと思います。
担当者が特に優秀なのか、東急リバブルの担当者はすべて優秀なのかは分かりませんが、感謝です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
物件の事だけでなく、住宅ローンに関しましてもご不明点が多くあったかと思いますが、密にご連絡をとらせて頂き、無事にお引越しまで完了できて私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年1月19日

細かく丁寧なご対応で、非常に良い取引ができました

細かく丁寧なご対応で、非常に良い取引ができました。
また機会があれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てた事、何よりお喜びのお言葉をいただけたことに、大変うれしく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年1月16日

安心して任せられると思います

安心して任せられると思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度も私にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
A様とはこれまでに何度もお取引をさせて頂いておりますが、いつも快くご対応頂けるためお取引もスムーズで、改めて御礼申し上げます。
今ご依頼を頂いている別件につきましても、なるべく早く結果が出るように尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月15日

引き渡し時の状態が許容範囲を超える酷さであった

購入物件の状態確認が曖昧であり、清掃状況・扉の破損等を含めて、引き渡し時の状態が許容範囲を超える酷さであった。
引き渡し状態、どこまで不具合を確認してあるかなど、この辺りの基準を明確化すべきである。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ヶ丘センターにてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
M様とのお取引の中で、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の活動に反映させて頂きます。

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