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お客様評価

5
A様
A様 2018年7月24日

本当にいろいろとアドバイスを頂きました

この度、大変素敵なお家をご紹介頂きまして本当にありがとうございました。
また、その際の担当者様には大変感謝しております。
今回、もちろん今の素敵なお家も良かったのですが、担当者様が一緒に悩んで下さり、何度も一緒に足を運んでくださった姿に…今のお家に出会ってなかったとしても担当者様からご紹介頂いたお家を購入したいと思いました。
そもそも、賃貸と何が違うのかも分からず…探し方も分からなかったので、とにかく気になった物件(不動産屋)にいろいろと連絡をとっておりました。
しかし、対応はどこもよくありませんでした。
基本的にはどこも、私が伝えた物件に対してのお返事、ご対応は頂いたのですが、私達の希望を聞いてくださったり、相談に乗ってくださる方はいらっしゃらず、中には気になった物件を見れると言う事でお会いしてご案内頂いたのですが、イメージと違った旨を伝えると、「それではまた何かありましたらいつでもご連絡下さい」と…それだけでした。
どういった物件を探しているのかなど、ご相談にのってくださる事やご提案を頂く事もなく帰る事になりました。
そんな中、気になった物件を見つけたまたま東急リバブル様にご連絡する事になり、ご対応頂いたのが担当者さんでした。
担当者さんは、希望物件の事も含め、まずは私達の希望から聞いて下さり、初めて親身になってくださる方に出会いました。
また、いろいろな物件をご案内頂く中で素敵なお家ばかりなので、迷ってしまった時も、私達の当初の希望に対してのメリット、デメリットを各お家の場合は…と、ハッキリ言ってくれて、軌道修正をして頂いている感じでした(笑)
会話の中で、ご自身がお家を建てられた際のお話などもして頂き、今だけではなく、住んだ後のお話をしてくださった事で、この後の想像が出来たりしました。
また、ローンの事、保険の事、家具の相談まで聞いてくださり、本当にいろいろとアドバイスを頂きました。
真冬で雪が降る日もあった中、面倒がる事なく、何軒もいろいろな物件に付き合って頂きました。
最後の契約までもしっかりご対応頂きました。
初めてのお家えらびに担当者さんで本当に良かったです。
もちろん、お家もすごく気に入ってます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご案内させていただく中で、A様のお人柄の良さに甘えてしまい私自身大変有意義なお時間を過ごさせていただきました。
結果、ご満足いただける不動産を購入していただけたことに私も大変嬉しく思います。
A様にお会いできましたご縁を大切に、より一層精進して参ります。
また、今後何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。