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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2023年9月16日

決済まで安心して任すことが出来た

売買にあたり、迅速な値段交渉から契約、火災保険、賃貸管理契約、司法書士の手配に至るまで、迅速かつ正確に動いて頂き、決済まで安心して任すことが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
R様のご協力もあり、契約から決済までスムーズに行うことができました。
今後とも何かご協力できる案件がございましたら、いつでもご連絡ください。

O様
O様 2023年8月29日

とてもよい対応でがんばってくれました

担当者さんは若い方なのに、とてもよい対応でがんばってくれました。
要所要所で所長も挨拶してくれ、とてもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
コメントについてもご記入頂きましてありがとうございます。
また、今後お力添えできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

A様
A様 2023年8月1日

安心して物件を購入させていただきました

毎回とてもわかりやすい説明をしてくださり、購入時の不安はありませんでした。
曖昧なお返事は一切なく、わからない事はすぐ折り返し頂き、安心して物件を購入させていただきました。
引き渡し前の、リフォーム業者のご紹介から立ち会いまで快く引き受けて下さり、今回の物件購入に対して担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社より不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入っていただきまして、大変嬉しく思います。
お取引は完了となりましたが、リフォームもこれからございますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

D様
D様 2023年8月1日

修正点も素早く対応していただき大変満足でした

対応が素晴らしく良かったです。
丁寧でわかりやすい。
物件掲載の小さな修正点も素早く対応していただき、大変満足でした。
悪かった点なんてないです。
なんか褒め過ぎでしょうかw。
他社との比較は、現在の自宅を買ったのが他社Z社さんでしたが、正直こんなに対応が違うのかと思いました。
現在知人の物件もお願いしてますし、今後自宅購入や売却を考えてる知人が周りにいたら、担当者さんに連絡したいと思います。
長いお付き合いをしたい不動産屋さんだと思いました。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は大切なご資産であるご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様ご内覧時などには、いつも快くご協力いただきましてとても感謝しております。
早速同僚の方もご紹介いただき、ご成約させていただきました。
お取引がすべて完了と話しましたが、今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年7月9日

直ぐに対応していただきスムーズな作業ができた

他社の仲介についてはわかりません。
担当者については、こちらの要望にも直ぐに対応していただき、スムーズな作業ができたと思います。
他の物件はわかりませんが、少し急がされた感覚があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売買のお取引頂き誠にありがとうございました。
I様には書類の取得などスムーズな手続きにご協力頂き大変助かりました。
お住み替えのスケジュールがタイトになってしまい、大変申し訳ございません。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年6月26日

全体的に対応には満足している

全体的に対応には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売中にもA様から販売方法のご提案を頂き、大変勉強させて頂きました。
期間はかかってしまいましたが、ご売却が完了し安堵しております。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年6月19日

取引にかかわった全ての方々がすばらしかった

相手のある事なので、100%順調に事が進んだ訳ではありませんが、担当者様、スタッフ、取引にかかわっていただいた全ての方々がすばらしかったです。
会社の取引先には、東急リバブルさんがすばらしい対応をしてくれた、と話をしております。
なにか案件があれば紹介するよ、と話しております。
今回はありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引において、当社及び関係各所の業務によって、O様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような状況下においても、O様には色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
お取引においては、ようやく順調に進んできました。
まだご売却のお引渡がございますので、最後までしっかりとサポートさせていただければと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月19日

解決策をよく調べて提案していただきました

自分が出張で不在な時があった事もありましたが、いろんな問題に対して解決策をよく調べて提案していただきました。
そのことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売中にもS様から販売方法のご提案を頂き、大変勉強させて頂きました。
海外に行かれている中での販売でございましたが、ご売却が完了し安堵しております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月4日

親切・丁寧に説明して頂き対応は満足しています

大変お世話になりました。
希望金額で売却出来て嬉しく思っております。
若い担当者の人でしたが、親切・丁寧に説明して頂き対応は満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
何度もお会いさせて頂き、ご希望の金額でご売却させて頂く事ができ私も嬉しく思います。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月1日

適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております

総じて御担当者さんには大変お世話になりました。
素人相手に適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております。
引き渡し直前に、リバブルさんから委託された清掃会社さんが全くの未清掃状態であったことが判明してしまい、非常に残念な思いをしました。
こういった業者もいるのだと驚きました。
リバブルさんからの厳しいご対応を望みます。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は誠におめでとうございます。
T様には諸々のお手続きを迅速にご対応頂き、無事にお引渡しができ本当に良かったです。
清掃業者の件ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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