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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月16日

不便に思うことはありませんでした

担当の方が異動されて別の方に変わりましたが、引き継ぎもよくされていて、不便に思うことはありませんでした。
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合で販売活動期間中に担当者が変更となり、M様にはご心労をおかけしてしまいましたが、無事、お取引が完了し、M様にお喜びいただけたことに大変安堵しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月22日

適度な価格を表示したことで、早く売却できた

他社の査定はかなり高かったようですが、適度な価格を表示したことで、早く売却できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と比べて査定価格が低かったようですが弊社を信じて進めて頂いた結果、とても良い買主様に早く購入頂けることができました。
暑い中、販売にご協力いただき、動いて頂きありがとうございました。
今後も何でもご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月21日

物件自体も思ったよりも早く売れた

知りあいからの紹介で担当していただくことになったが、書類などの手続きの対応が早く、また物件自体も思ったよりも早く売れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、書類等素早くご対応頂き感謝しております。
ご縁があり、販売開始1週間ほどで買主様が決まり私も自分のことのように嬉しかったです。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月5日

良いご縁を結んでくださいました

言いくるめられ買い叩かれてしまうだろうなと不安な気持ちで相談した結果、こちらの要望を丁寧に聞き取りしていただいた上で、期待以上の査定金額を提示してくださいました。
担当者さんからの連絡もマメでしたし、何よりも決済日当日の買主さまが幸せそうな笑顔で、素敵な物件を購入できたとおっしゃってくださったのが印象的です。
良いご縁を結んでくださいました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

M様には大変お世話になりました。
訪問査定で初めてお会いした時から、ご契約、そして決済に至るまで、いつも笑顔で場を和ませていただきた大変助かりました。
お部屋はとても綺麗にお使いでしたので、買主様が内見時にとても嬉しそうにしていたのを思い出します。
M様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月5日

こちらの状況に沿って対応していただけた

こちらの状況に沿って対応していただけたので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件の状況等、売却をするに当たり乗り越える問題も多々ありましたが、U様のご協力のお陰で無事ご売却ができ良かったです。
何度もお打合せをさせて頂きありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月2日

この度は有り難うございました

担当者さん、この度は有り難うございました。
また機会があれば担当者さんに相談できればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引き頂き、誠にありがとうございました。
またのご相談、是非ともお待ちしております。

お客様評価

3
M様
M様 2023年7月30日

とにかく説明が不足している

とにかく説明が不足している。
相手のことを考えて詳しく説明することができていない。
ただ、誠意はある。
経験と知識が不足しているが、周りのサポートの不足を感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済時も含め、M様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう誠意を持って努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月29日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご所有の不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂けた事をとても嬉しく思っております。
確定申告のお手続きもございますので引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月11日

レベルの高さに驚いた

レベルの高さに驚いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力あって、良いお住み替えが実現できたものと感じております。
諸々、迅速なご対応とご判断をくださいまして、大変感謝しております。
また何か不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月26日

質問や不安な点にはすぐに対応して頂けました

返事も早く、質問や不安な点にはすぐに対応して頂けましたので、安心してお任せできたことや、お客様を丁寧に案内して頂けたので感謝しております。
精算時に、住んでいない月分の売却マンション管理費を払わなくてはいけなくなってしまった事は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
常に数社様と共に販売活動させて頂く中で、最後まで我々のアドバイスや提案を受け止めて頂き、柔軟にご対応頂けた結果だと思っております。
時間がかかってしまったことは、力不足でした。
お買い換えの際にはお気軽にご相談ください。

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