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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月20日

何でも相談もでき非常に満足できました

とても感じの良い方で、何でも相談もでき、非常に満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いてからご成約まで約1年近いお付き合いとなりましたが、無事に取引が完了出来たのもH様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月19日

丁寧に説明してもらった

丁寧に説明してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産全般について、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛けください。
F様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年1月14日

アドバイスがあったら嬉しかったです

今回の取引については満足しています。
担当者が途中から変わったのもあり、最初の担当者の方から取引終結後に一言あっても良かったと思いました。
とても親切かつ熱心に進めていただきましたので、その点は満足です。
後から考えてみると、売却時期が年末だったので良かったのかと疑問に思いました。
買手の希望もあるでしょうし、こちらが質問しなかったのも悪いのですが、税金は最小限にしたいので、その辺りのアドバイスがあったら嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
配慮の足らぬ面もあり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことは今後に生かせるよう精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月12日

こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました

築古のワンルームマンションの売却で、お手数をおかけするばかりだったのですが、いつも笑顔でわかりやすく説明していただき、こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年1月12日

過不足なくわかりやすい説明で良かった

担当者の方は、過不足なくわかりやすい説明で良かった。
また、遠方にも関わらず足を運んでいただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引としては短い期間でございましたが、また何かお困りな事がありましたらご相談下さい。
日々精進しながら営業活動に尽力させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月11日

安心してお願い出来ました

担当者さんは、お願いしたい時にちゃんとこちらの意見を聞いて下さり、都度対応して下さいました。
全ての手続きの流れがスムーズで、安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。_
引き続き、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月9日

迅速に対応してくださり感謝しています

引き渡しまでの数ヶ月、本当にお世話になりました。
引き渡し後もご連絡した際は迅速に対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後、お部屋もとてもきれいになり、大切にお住まいになられていることがわかりました。
引き続き、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月17日

迅速かつ丁寧

迅速かつ丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
測量や、賃貸管理会社への連絡等、迅速にご対応くださり感謝しております。
今後も何かございましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

4
O様
O様 2023年12月17日

密にコミュニケーションを取れていた

連絡の対応が素早く、密にコミュニケーションを取れていたので、その点はとても満足しています。
書類や手続き上の不備が多かったので、その点を当日もチェックシートなどでしっかり確認できるといいと思いました。
二度手間、三度手間みたいなことがちょくちょくあり、私は問題ないのですが買い手様と親があまりいい印象を持ってないのかな、という雰囲気を感じました。
印鑑を押す回数も多く、書類も多いので大変だと思いますが、ダブルチェックor確認シート等を用いて焦らずに丁寧にやることを心がけ、今後の活動をがんばってください。
私個人としては親身に接していただき、色々な疑問点にも迅速に対応いただけたので、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、至らない点が多く、О様、ご家族、買主様へとご迷惑をおかけしていまい申し訳ございませんでした。
そんな中でも私の良かったところをお褒めいただいたり、励ましのお言葉を頂戴し痛み入ります。
いつかまたお力になれることがあれば、その時までにお客様にスムーズなお取引をしていただけるよう努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月15日

今後も利用させていただきたい

今後も、利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのご理由をお聞きいたしまして、お引っ越しを急いでいらっしゃるということでしたので、速やかに物件をお探しいたしました。
当初の物件は、残念ながら1足早く先にお申し込みが入ってしまいましたが、落ち込んでいる暇もないと思い、近くにご条件の近い物件をお探しすることができ、私としても自分のことのように嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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