売買渋谷センター

購入・売却にて大変お世話になっております

担当者様には、購入・売却にて大変お世話になっております。
海外在住のため、通常よりも手続きに時間がかかりますが、いつも的確なご指示、司法書士の方との連絡もスムーズにして頂き、感謝しております。
加えて、物件保有期間もマーケットの情報を定期的に教えて頂き、売却時期を検討する際にとても助かりました。
来年も物件の売却を考えております。
その際は担当者様のお力添えを頂ければと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。

資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえた

良かった点
コロナの影響が大きい中、市場の動向などを詳しく説明してもらえた。
毎週レポートが届き、状況が確認できたこと。
店舗がきれいで安心感があったこと。
接客もていねいだった。
売却だけでなく、次の購入に関しても資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえたこと。
反応が少なくなった時に、値下げの方法などにも無理のない範囲でこちらの希望にも配慮いただいたこと、等。
悪かった点
休日、休みの日が多く、連絡がとれないことがあったこと。
電話での相談が多く、電話代がかさんだので、折り返してもらえるとありがたかった。
担当者が途中で交代して、どちらに連絡したら良いかとまどったこと。
日程調整がうまくいかない時に「いらっ」とされたこと。
電話での調整が多かったので、通勤途中など予定が分からない時にスケジュールを聞かれ困った等。
意見等
他社には関わっていないので比較は出来ません。
希望としては担当者不在の時に、相談できる第２の担当者がいるとよい。
メインとサブの二人制とか。
店舗の休日が多いので、もう少し営業していると助かる、等。

率直に適切なアドバイス下さり、本当に感謝です

・購入の流れや手続きについて、会社の説明資料として、もっとわかりやすいマニュアル化された、誰にでもわかり易い資料があれば、有難いですね。
・東急リバブルの仲介で購入して、永い間賃貸してまいりました。
今年秋ごろに思いきって売却をお願いし、年内には納得の物件を購入出来て、良かったです。
「先ずは担当者さんにお聞きしてみましょう」と質問責めのシニア夫婦に嫌な顔一つせず！率直に適切なアドバイス下さり、本当に感謝です。
これからもよろしくお願いします。

ご対応くださった担当者さんのおかげ

担当者さんには大変わかりやすく親切にご対応いただき、気に入った物件とのご縁をつないでくださいました。
今こうして購入が無事に完了し、住まうことができているのも、ご対応くださった担当者さんのおかげであり、感謝しております。
ありがとうございました‼

ありがとうございました

担当の方と家族構成も似ていたので、悩みなども相談しながら売却を進めることができました。
今回の取引には家族全員が満足していて、次に不動産の売買をするときにも、またお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

フレッシュな一生懸命さが良かったと思います

全般にきちんと誠実にご対応いただき、お陰様で希望に合う物件も見つけることが出来たので、大変満足しています。
私の興味の度合いが低かったせいか、物件と周辺地域についての説明や資金についての説明があまり印象に残っていなかった為、評価は「③・どちらでもない」としましたが、足りなかった、とは思っていません。
諸費用の説明については、支払う項目が多く、１つ１つについてご丁寧にご説明頂いたものの、結局、ＴＯＴＡＬで幾らかかるのか、いつまでに幾ら用意しなければならないのか、という点が分かりづらかったように思います。
担当者さんに何度もご説明頂いたと思うので、私の理解力不足は否めませんが。
フレッシュな一生懸命さが良かったと思います。
仕事に慣れていっても、失わないでほしいなと思いました。
他社比較という点では、渋谷センターが広域に担当されていることが良かったです。
他社では、区をまたぐと担当エリア外というような事が有り、不便を感じていました。

本当に見学から契約まで誠実に対応していただき感謝

担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
何件か見学させてもらい、気に入った物件を見つける事ができました。
本当に見学から契約まで誠実に対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。

只々感謝で居ります

親族が亡くなって直ぐから、不動産屋さんから次々とチラシが入るようになりました。
少しその気になりました時、数十年程続いていた管理人さんから「何軒か決められた方があるようですから如何ですか？」と薦められて、他社Z社さんに声かけして居りました。
貴社にお願いするに当って、担当者にお断わりの電話を入れました時、「うちの評価額と如何ですか？」と聞かれました。
御社が当初から仰って下さっていた額は申さず、改めてZ社さんの評価額を見ました処、●,●●●万円とありました。
多分、固定資産税通知書に共有者一名と有りましたので、傷物件と言う解釈であったのではと思います。
エレヴェーターのある階と言う好条件も、加味されていなかったのだと思います。
終って見て、私の相続額で●●●万円も違っていましたので、改めてぞ～っとしてしまいました。
只々感謝で居ります。
有難うございました。

気持ちよく契約させていただきました

担当者さんの適確な値付けやスピーディーな販売活動により、無事売却に至り大変満足しております。
また買主様もとてもよい方で、気持ちよく契約させていただきました。
今後も機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

全てがスムーズで安心しておまかせすることが出来た

最初に依頼した担当者Ａさんがあまりに不親切だった。
買主の立場に立った営業をしたため、契約の申し込みがあったが、Ａさんにこのまま担当を続けてもらうと大損害を受けそうなので、契約をことわった。
そして担当者Ａさんの上司のＢさんに相談し、営業担当をＣさんに交代してもらった。
本当にＡさんは失礼で態度が悪く、お客に対しお客様対応しない営業担当でした。
たまたま電話に出たからというだけで、安易な気持ちでＡさんが営業担当になったのが良くなかった。
不動産の仲介は、親切でプロの知識がある担当者を吟味してから依頼した方がいい。
やはり依頼者と依頼された側の相性もあるが、根性の悪い不親切な営業マンはダメです。
担当者Ｃさんにかわってから全てがスムーズで、安心しておまかせすることが出来ました。
今後別の物件を売却する時はCさんにお願いしたいです。
Ｃさんのおかげで東急のイメージは良くなりました。
「東急も悪くない」と思いました。
私は賃貸物件を他社Ｚ社に依頼していますので、昔からＺ社ファンでしたが、今回の物件は渋谷だったので、渋谷と言えば東急なので今回東急に依頼した次第です。