表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
中々感じが良かった
売却先のほうの事情は分かりませんが、中々話が進まなかった。
担当者の方は中々感じが良かった。
センターからの返答
この度は、無事お取引に至りましたこと、誠にありがとうございました。
条件面等難しい局面もありましたが、お伺いの度にご要望と諸条件を丁寧に確認が出来ましたので、方向性を定めていくことが出来ました。
真摯なお人柄も感じるとともに、当社をご信頼をいただき感謝申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
ご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに取引完了でき大変助かりました
以前にも担当いただいた方に引き続きお願いしました。
負担なくスムーズに取引完了でき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回2件目のご売却活動でしたが、無事に取引が完了出来たのもO様と二人三脚で進められたからだと感じております。
引き続き購入の方でもサポートが出来ればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
納得感があり良かった
各種の補足情報もいただき、納得感があり良かったです。
センターからの返答
K様、この度は大切なご不動産の売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
想定よりもお時間をいただいてしまいましたが、K様のご協力のおかげで無事にお引渡しをいただくことができました。
今後の新しいお住まい探しなど、引き続きのお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
営業の一番大切な部分をしっかりされていました
とにかく親切。
私の事情で現場に行くのもままならない中、非常にていねいに接していただき、遠い所来ていただきました。
営業の一番大切な部分をしっかりされていました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、Y様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご体調が、すぐれない中、何度も現地に足を運んでいただき、ご決断をいただき、良かったです。
お褒めのお言葉もいただき、今後の営業の糧とさせていただきます。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
速やかな対応で助かりました
速やかな対応で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、ご内覧の段取りや契約日の調整等スムーズに進めることができました。
スピード感を意識し、取り組んでおりましたのでお褒めの言葉ををいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足度が低く次回は他社にしたいと思った
キチンとした態度で接していただきましたし、必要最低限のことはしていただいたので、特に文句があるわけではない前提ですが、満足度が低く次回は他社にしたいと思った理由です。
今回、新居の購入と旧居の売却の双方をお願いしましたが、旧居の内見者は１組のみ、期限があったので値下げをし、他社からの紹介でようやく決まりましたが不本意でした。
買い替えのため、新居の鍵を頂いてから１０日以内に退去しなければいけなかったのですが、それも旧居の売却が決まってから聞いたので、２ヶ月ほど家賃など払えば時間をいただけるだろうからその間に改装をと考えていたのですが断念しました。
事前に新居の修繕等のご相談をして見積もりを取っていただきましたが、工事は入居後だいぶ経ってからになるようでしたので、自分で見積もり等取り直したら３分の１程度の金額ですぐにやっていただけました。
入居してからあちこちインフラに不具合があり、中古の物件とはいえ、もう少し丁寧に現状把握しておいていただきたかったなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご要望、ご期待に十分に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様から頂戴し貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の顧客サービス向上に努めて参ります。
Ｉ様のご多幸を心より祈念申し上げます。
内覧時の疑問点にも全て答えてくれました
急な問い合わせにも丁寧な対応と物件紹介して頂き、内覧時の疑問点にも全て答えてくれました。
契約までの手続きも分かりやすく教えていただきましたので、全てスムーズに終了できました。
契約終了後もちょっとした不具合等にも対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にスムーズにご対応いただけたお陰で私もお取引の準備が大変しやすく、助かりました。
お客様のますますのご発展と、ご子息様の新居での生活が笑顔溢れるものになりますようお祈りいたします。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
負担がかからないよう協力してくれました
売却の成約まで顧客のニーズに配慮し、負担がかからないよう協力してくれました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産売却を頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご誕生でご多忙の中、Ｓ様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了できました事、改めて御礼申し上げます。
お子様の健やかなご成長、Ｓ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
事前準備や書面のご用意等の手配が細やかだった
高齢親からの委任契約でしたが、事前準備や書面のご用意等の手配が細やかで、とてもスムーズに契約締結できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回で４度目の取引となりますが、いつもお声がけをいただき、ありがとうございます。
E様が気持ちよく、スムーズにご契約できますよう、最大限サポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただいた
今回は、以前物件購入でお世話なったリバブルの方からのご紹介でしたので他社との比較はありませんが、やはりご紹介いただいて良かったです。
今回は当方が複雑な状況につき色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただき、結果無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は幣社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の際も弊社でお手伝いさせていただき、ご売却もお任せいただきまして、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から契約、お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのも、S様に色々とご協力いただいたお陰でございます。
お住まいになられていないとわからないような事も買主様にご説明いただきありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。