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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

最後まで信頼して、本当に良かったと思います

以前土地を購入し注文住宅を建てた際に、大変良い物件を紹介していただき対応も良かったので、今回実家の売却も同じ担当の方にお願いを致しました。
実家の売却については高額である為、色々と不安に感じる事もありましたので、信頼できる方にお願いしたいと思いました。
売却の時期や遺品整理など細やかなアドバイスもあり、コロナ禍においても希望価格で売却が出来た事、そして良い方に購入していただけた事に大変満足しております。
担当者の方を最後まで信頼して、本当に良かったと思います。
実家の売却においては様々な思いがありましたので、売却活動中には不安に感じる事も多くありました。
しかし、疑問に感じた事や不安に感じた事への対応が早かったので、不安は軽減されました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入に続き、再度弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今回はご実家の売却となりましたが、大切な資産をご依頼いただき、本当に感謝申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月15日

本当に今回はありがとうございました

きめ細やかな説明を頂き、担当の方が自ら周囲の方の家まで出向き、何度も何度も話をし、コミュニケーションを取るなどし、思ったより早く又、高値で売却することができ、本当に感謝しています。
現状況など、必ず週明けに報告を頂き、頑張ってくださっているのがとてもわかりました。
とても親しみやすい人柄で、何でも相談できる方だと感じ、今後も又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当に今回はありがとうございました。
お体に気をつけてこれからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産の売却にあたり、東急リバブル渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心して・安全に・お喜びいただけるお手伝いをモットーに業務にあたっておりますので、K様からのお言葉は大変嬉しく思います。
お引渡しをして終わりではございませんので、またいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月15日

おかげさまで無事売却出来て感謝しております

大変お世話になりました。
コロナもあり難しいセールだったと思いますが、おかげさまで無事売却出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約まで弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご内見時には、分かりやすいコメントをいただくなど、ご協力いただき大変感謝しております。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月12日

また売却・購入の際は、担当者様にお願い致したい

他社で売却出来なかった物件をスピーディに対応して頂き、ありがとうございました。
また売却・購入の際は、担当者様にお願い致したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご自宅のご購入につきましても、是非お手伝いさせて頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月10日

どうもありがとうございました

父への対応はとてもわかりやすく、親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様にお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。ありがとうございます。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月9日

無事終える事が出来、感謝致して居ります

高齢の私が、不動産の売買大丈夫かと、本当に内心心配でした。
が、担当者さんの誠実な対応に、無事終える事が出来、感謝致して居ります。
有り難う御座居ました。
お花の飾り物大切に楽しみたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

一戸建売却とマンション購入の両方をお手伝いでき感謝いたします。
わかりやすく進めさせていただきましたが、ご満足いただきホッとしております。
ありがとうございました。

H様
H様 2021年3月9日

スピード感をもって売却いただき感謝しております

スピード感をもって売却いただき感謝しております。
また、引渡し日の立会や対面での手続きが簡素化されており、コロナ禍の取引きにおいても、安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご資産のご売却のお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
早期にご売却出来ましたのも、H様のご協力があってこそと感じております。
お引き渡しを無事終えておりますが、その後も何かお困りごとはありませんでしょうか。
ご連絡をいただけましたら対応させていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月2日

誠にありがとうございました

売却までお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
購入、売却問わず引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
早期でご成約できたことはH様のご協力あってこそでございます。
スムーズにご対応いただき誠に有難うございました。
今後とも、ご売却だけでなく、ご自宅のご購入も含め、満足いただける取引ができるように頑張りますので、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月17日

東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています

予想していた売却価格の2割も高値で売っていただきました。
東急リバブルと担当者さんの営業力に驚いています。
しかも、媒介契約からほぼ2ヶ月間でのスピード契約でした。
専属専任媒介契約を選んで大正解でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
媒介契約をご締結頂いてから2か月間でご売却が実現できたのも、M様のご協力があってこそと思っております。
本件のお取引にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もご相談等ございましたら、何なりとご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月17日

思い返しても不満も不快感も全くありませんでした

前の住居の購入、数年後の売却、現住居の購入と、全て同じ方に担当をお願いしました。
ご自身の体験談を気軽に話してくれたり、自分だったらどうするか質問すると正直に答えてくれた感がとてもあり、大変気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
何より、タイミングももちろんあったのかもしれませんが、1週間程で購入希望があり、間違いなく担当してくださった方の力添えがあったと思います。
主人の方が細かい性格ですが、最後まで安心した顔をしており、信頼していることが分かり、また、幼い子どもは初対面にも関わらず両親の様子も見てなのか、特段態度が変わることなく担当様にも笑顔を見せていました。
私は主人と子どもを見て、より安心していられました。
自宅の購入・売却は人生で本当に大きな出来事の1つです。
が、子どもが幼いので本来ならもっと密に見聞きしたいと思ってはいても出来ず、性格上おだやかにいられない結果だったように感じます。
しかしながら、引っ越しも終えた今、思い返しても不満も不快感も全くありませんでした。
接客や説明など大事なことはたくさんありますが、私にとってこの精神的部分の安心感は、担当者の『知識』ではなく『持って生まれた力』だと感じております。
それはまさに他社には無い魅力でした。
知人にもその話をしたら、「ぜひもっと話を聞きたい!」「紹介してほしい!」との反応でした。
女性はやはりそういう安心感を大事にしているんだと分かる反応です。
本当に本当にありがとうございました。
担当者さん。
この度は誠にお世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談を頂いてから、お仕事の忙しい中、ローン審査、ご契約と順調に進ませていただきました。
購入を進めながら、販売用の写真撮影、クリーニング等の準備にご協力いただき、販売開始から1週間でお申し込みを頂き大変スムーズに進行しました。
短い期間でしたが、お手伝い出来て本当に良かったです。
無事、ご成約にまで至ったのも、T様がご提案に対しても、柔軟にご判断を頂け、ご協力いただきました結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
また私の中でも、T様とのお取引は、大変印象深く残っており、成長させて頂けたお取引でした。
今後、何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

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