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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年4月10日

顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた

良かった点は、エリア内の情報に強かったこと。
非常に頼りになりました。
東急リバブルという大手ならではのフォローも良かったのですが、顧客の気持ちを考えた営業担当者にめぐり会えた事も良かった。
次のマンションも担当者にまかせたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しいところアンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お買換え、お子様の通学、ご両親との同居と、ひとつひとつご相談しながら進めさせて頂いたこと、感謝しております。
ご自宅のマンションのご売却の際には、ぜひ、またご依頼ください。精一杯販売活動に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月4日

迅速かつ丁寧なご対応を頂き感謝の気持ちでいっぱい

この度はありがとうございました。
担当者様には迅速かつ丁寧なご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての事でわからない事も多かったのですが、しっかり説明して頂き安心しました。
内覧予定もすぐ教えて頂き、当日も少し早めに来て下さり、不安な事がまったくなかったです。
取引に関しても事前にメールと電話を下さり、しっかりと準備が出来て良かったです。
いつも笑顔で対応して頂き、質問などもプラスで答えてくださり、まかせて安心できる方でした。
売却もびっくりするくらい早く決まり大満足です。
もしまた不動産に関することがありましたら、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいです。
そして周りにも探している人がいたら「東急リバブル」おすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
また、初めてのご売却ということでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただく結果となりまして、私もホッとしております。
幾度もあることではございませんが、また機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年3月28日

心より感謝しております

他社Z社から東急リバブルに変更して本当に良かったと思います。
Z社は当初の価格から次々と値下げを勧めてきて、一向に内覧に結びつかず不安がつのるばかりでした。
東急リバブルさんは地域の情報も豊富で安易な値下げもないまま(最終的には値下げをしましたが)、良い方との売却に結びつけてくださいました。
また新居探しについてもこちらの意向を細かく聞いてくださり、理想通りの生活を始めることができました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えとのことで、まず売却先行で進めておりましたが、土地坪数、建物坪数も大きく、なかなかご内覧に至らなく、お時間がかかってしまったことは大変申し訳なく思っております。
最終的には、ご案内させて頂きましたお客様が非常に気に入って頂き、ご成約に至ることができましたが、売主様の柔軟な対応により、成約できたと思っており大変感謝しております。
お住み替え先も、いろいろとご案内させて頂いた中、ご希望に合う物件があって大変良かったと思っております。

O様
O様 2020年3月26日

購入まで安心してお任せする事ができました

些細な疑問や問い合わせにも親切丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。
適切なアドバイスをして下さり、購入まで安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入して頂けて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年3月16日

質問など丁寧に説明していただき安心しました

この度は大変お世話になりました。
マンションから戸建てへの住み替えをしたく、まずは電話をさせて頂きました。
担当者様はすぐに対応して下さり、質問など丁寧に説明していただき安心しました。
当初は他社で物件を見ていたのでその事も伝えると「それでもかまいません、私の方でも良い物件がありましたらおもちしてよろしいですか?」と言っていただき、懐が深いなと思いました。
売却に関しましても迅速かつ丁寧に対応していただき、私達のこうだったらいいなと思うことを、いつも笑顔で対応して頂きました。
物件も「もう1度見たいです」や「こんな風だといいな」という話をしっかり聞いていて下さりなおかつ、急かすことなくペースを合わせて取り引きして頂き、「いい!!」と思う家に巡りあえました。
小さな子が2人いたのですが、子供に対してもやさしく接して頂き、娘は「担当者さんかっこいい!!あえなくなるのさみしい」と言っていました。
石神井公園センターの方々もとてもやさしく丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
私達の気持ちをしっかりくみとって下さり、そして丁寧なサポートをして頂き、ありがとうございました。
また何かあったら、もしくは近くに不動産を探している人がいたら、ぜひ東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却、戸建てのご購入を弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵な家に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを心より願っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年3月16日

東急リバブルさんには本当に満足しております

この度は、石神井公園センターの担当者さんには大変お世話になりました。
私共、不動産を売却しマンションを購入すると言う初めての事で不安もあり、案件も多数ありました。
実際売却に関しては、早々に購入者が見つかり、また購入物件も見つかりました。
同時売買を進めておりましたが、売却の方が仲々進展せず不安な日々でした。
しかしその様な中、担当者さんにもいろいろな面で適切なアドバイスをいただき、売買落着と成りました。
接客に対しても、担当者さんはもちろん、事務所に出向いた時も心あたたまる接客をしていただきました。
東急リバブルさんには本当に満足しております。
マンションも、娘家族の隣と言うこともあり、毎日楽しく生活しております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
ご購入の仲介・ご売却の一助を担えて、うれしく思っております。
また石神井公園に来られる際には、東急リバブルにお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年2月22日

売却まで丁寧な対応をしてくれた点

売却まで丁寧な対応をしてくれた点

東急リバブル

センターからの返答

ご売却後のお忙しいところ、コメントをご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
海外にお住まいのため、書類のやりとりが大変な中、ご家族の皆様のご協力でご成約につながったものと思います。感謝申し上げます。
また不動産をお探しになる際には、お気軽にご相談ください。

C様
C様 2020年2月18日

全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかった

この度、色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんはうちの物件を早めに売れますように、頑張ってくださいました。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかったです。
たまたまネットで調べて東急リバブルを検索して、いろいろやっていただいてありがたく思っています。
一つの意見があります。
3ヶ月ごとの契約は自動的にできれば、お互いにとって効率的だと思います。
飾りのお花をいただいて、綺麗です。
ありがとうございました。
今後の活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、大切にお使い頂ける買主様に購入頂ける様、務めさせて頂きました。
不動産売買のことで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月23日

都度状況をご説明いただき、安心できました

思っていたより高く売却でき、大変感謝しております。
買主様、隣近所、電力会社、役所等、様々な折衝があり、都度状況をご説明いただき、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なハードルがあり、長期にわたってのお取引となりましたがこの度無事にお取引を終えることができました。
長期にわたりお付き合いくださいまして本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。

T様
T様 2020年1月8日

対応も丁寧なので、相談しやすいです

担当の方には、購入完了後もいろいろと気にかけてもらい、ご連絡をもらってます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです。
又、何か不動産関係の事があったら、同じ担当者の方へ相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時には、ご両親様にもご覧いただき、とても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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