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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月3日

仕事全体において「健全」な印象

当初思っていたよりも、営業の方とは頻繁に連絡を取り、進めていくのだと思いました。
強気で押してくる営業の方だった場合を考えると、担当者さんは穏やかだったので余計なストレスなく連絡を取ることができました。
査定段階から、仕事全体において「健全」な印象があります。
休日体制を例にとると、中には営業日以外の休日であっても「関係ないです」「対応致します」という不動産屋さんもあり、それはそれで有り難いのですが、それが自分の家族や身内の立場であった場合、それは体調面への不安に繋がります。
東急リバブルさんはONとOFFがしっかり区別されていてその点が逆に安心へ繋がりました。
現地のチラシについてですが、設置したからにはそのメンテナンスをもう少しして欲しかったです。
「私に直接チラシを預けてもらえれば自分で補充するのにな…」ともどかしく思ったことが幾度かありました。
最後にご近所の方とお話した時に、実際に下見に来られていた方がやはりいたそうなので、その点が今となってはですが残念です。
結果的には着陸出来る所に無事着地出来たのだと思います。
この度はお世話になりまして大変有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
日ごろから仲介の営業マンとして、お客様のご負担をできる限り軽減できるように、注意して業務にあたっております。
休日のご連絡については、ありがたい反面、ご配慮いただいてしまい申し訳なく思います。
現地チラシについては申し訳ございませんでした。
大事な宣伝活動になりますので、今後はこのようなことがないように、こまめなメンテナンスを心掛けてまいります。
ご指摘いただいた点改善し、よりご満足いただける担当となれるように成長していければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。