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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年3月3日

レスポンスがいい

レスポンスがいい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、有難うございました。
M様のおかげさまで、スムーズなお取引となりました。
引き続き、東急リバブルのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年2月9日

客目線での対応で購入をお任せして良かった

担当の方は業務経験が浅い方でしたがまったく不安もなく、丁寧な応対と客目線での対応で購入をお任せして良かったと思いました。
売買契約成立後も、わからないことにはメールですぐに対応してもらえました。
心遣いのある営業の方と出会えたらどこの不動産屋さんでもと思いますが、今回東急リバブルさんと縁があり営業の方とも縁があったことに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご遠方にお住いのため、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。
H様のお住み替えをサポートすることができましたこと、大変うれしく思います。
新しい生活がご多幸に溢れますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年2月4日

スピーディーに売却出来ました

物件はスピーディーに売却出来ました。
引越しの為、他物件も担当者A様と担当者B様のお陰で売却・契約出来て、東急リバブルに依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
またご所有の別物件も、私にお任せ頂きまして有難うございました。
引き続き、東急リバブルのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

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E様
E様 2024年1月13日

安心してお取引させて頂きました

お若い方なのに行動迅速で、しっかりされている方だと思いました。
安心してお取引させて頂きました。
アンケートの「どちらでもない」の評価は、そのことが今回必要としなかったため、または状況によりけりで・・評価としてスルーしたと思って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお取引いただきありがとうございました。
何度も室内をみていた抱く中で、ご不安に思われる点やご質問には丁寧かつスピーディーに対応させていただくことを心がけておりました。
このような温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
E様の新天地でのご多幸をお祈り申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

S様
S様 2023年12月18日

メールや電話のやりとりで十分に確認ができた

基本的に、不明な点などはメールや電話のやりとりで十分に確認ができ、問題なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

H様
H様 2023年12月15日

希望をかなえてもらえた

雪がふるまでに契約をしたかったので、希望をかなえてもらえた。
担当者さんにはいろいろとお手数をかけました。
売却できてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてH様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

E様
E様 2023年12月6日

低金利で借りることができました

今回、定期借地権のマンションで、他の投資用不動産の売却に持ち出しが必要だった為、フルローンが必須でした。
他社では●,●●●万円程度しか融資できない物件でしたが、担当者さんはフルローン可能な銀行を提案してくださり、低金利で借りることができました。
対応も満足のいくもので、次回も担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は東急リバブルにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答も有難う御座います。心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、いろいろとご協力いただきまして誠に有難うございました。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年12月6日

とても丁寧で親切に対応頂きました

とても丁寧で親切に対応頂きましたので、満足し感謝しています。
「何かわからない事はありますか?」といった声をよくかけて頂きました。
他社で半年前に対応頂いた経験があり、そちらの不親切な対応には今でも不信感を持っております。
今回は他の2社さんとどちらにしようかと思いましたが、以前対応頂いたリバブルさんが良い印象だった為、おそらく社風だろうと判断致しました。
正解だったようです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引ありがとうございました。
またお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
M様とはご遠方のためなかなか会う機会がなかったですが、こまめに連絡を取っていただいたおかげで良いご契約となりました。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2023年11月27日

親身にアドバイス頂きました

マンション売却→実家のリフォーム→実家へ引越しとの流れの中で、売却に関係のない相談についても親身にアドバイス頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
お住み替えに関して、お力になることができて私も大変嬉しく思います。
また、不動産関係のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年11月5日

とても迅速で明確に説明頂き満足しています

とても迅速で明確に説明頂き、満足しています。
まだお若いのに感心しました。
少し気になるところは、入居してゆっくり壁紙等見ると空気が入って浮いていたり、洗面所収納内に業者さんの持ち帰り忘れの紙が入っていたり、最終確認をこちらもちゃんとするべきだったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご契約ありがとうございました。
またお会いするたびに何度もお褒めのお言葉をいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
アンケートにご入居後にお気づきの点もご記入いただきましたおかげで即対応することができました。
リフォーム中の内覧時にはお母様、お父様、お子様の皆様にもお会いして入居後のイメージもお話しできたり、N様ご家族皆様がご満足いただけるご契約になっておりましたら大変うれしく思います。
N様のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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