表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには、大変お世話になりました
担当者さんには、大変お世話になりました。
初めての不動産取引で、何も分からない状態でしたが、小さな不安や悩みを誠実にご対応していただき、感謝しています。
御社につきましても、事務所に伺うたびに、丁寧なご対応をいただきました。
ありがとうございます。
今回の中古マンション購入にあたり、傷や不具合があるのは仕方がないとは思いますが、経年劣化の範囲について、事前にお教えいただければ有り難かったです。
不具合について問い合わせても、経年劣化と言われてしまうと、その後何も相談できなくなるので、事前に範囲をお知らせいただければ嬉しかったです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
お打合せやお手続きなど、Ｙ様のご協力のおかげで無事ご成約を迎えることが出来ました。
ご指摘いただきました点、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応して頂きました
今回は、物件探しの段階から親身になって対応して頂きました。
内見をした際には、良い点だけでなく良くない点もしっかりと説明して頂き、とても参考になりました。
また、引き渡し完了までに何度も問い合わせをさせて頂きましたが、それも迅速丁寧な対応をして頂き、とても安心できました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
B様には、ご希望条件をお聞きした上で、ご条件に合致しそうな地域・物件のご紹介とご案内をさせていただきまして、B様にとっての物件のメリット・デメリットを一緒に考えて、最適な物件をお探しできたこと、私も嬉しく思います。
お引渡しまでもお忙しい中で、お打合せやお手続きにご協力いただきまして、おかげ様でスムーズに終えることができました。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた
良かった点
・物件について問い合わせた際のレスポンスが非常に早く、内容も充実しており、大変丁寧にご対応いただいた。
初めは実際に契約した物件とは別の物件を問い合わせたのですが、その際の対応が非常に良く大変印象的でした。
・連絡が細やかで、初めての物件購入で右も左もわからないながらも状況を把握しやすかった。
・疑問や不安をお伝えすると、その都度すぐに非常に丁寧でわかりやすいお返事をいただき、ほとんどストレスがなかった。
・契約について、裏で先手先手を取ってご準備いただいたため、非常に円滑に進んだ。
・遠方に居住しながらのマンション購入だったが、都合が悪くなり仙台に来れなくなってしまった際は代わりに物件内の写真を撮影してくださるなど、こちらの都合に合わせてご対応いただいた。
・話しやすい雰囲気で、自分の要望を伝えやすかった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは遠方にお住まいながら、お電話やオンラインにて何度もお打ち合わせをさせて頂きました。
無事お引渡しを出来ましたのは、普段よりご協力賜りましたA様のお力添えがあっての事だと感じております。
非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご相談やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
色々教えて頂きました
他では素っ気無い対応だったので諦めていた状態でした。
リバブルさんに相談したら色々教えて頂きました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様には、ご相談からお引渡しまでは少し長い期間となりましたが、ご希望に沿った物件をご希望の条件でご購入いただくことができたようで、私も嬉しく思います。
お忙しい中で、書類のご準備やお手続き等で迅速に動いていただいたことにより、おかげ様でスムーズにお取引をすることができました。
お住まいになられている中で、ご質問やご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
先を読んでアドバイスをくださった
最初から最後まで頼りになるご案内、対応でした。
資料準備など慣れないことがある中で、こちらの不足にも気づいてくださったり、手続きに関しても先を読んでアドバイスをくださったりと、とてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のご新居の購入に携わることが出来、また温かいお言葉も頂き、大変光栄に思います。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
お客様の目線で希望を解釈する力量があり信頼できる
お客様の目線で希望を解釈する力量があり、信頼できる方でした。
今まで何十人の各社不動産の担当者とお付き合いがありましたが、これまでで一番対応が良かったと思います。
今後も別件の案件がありますので、引き続きご対応して頂けることに感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
お忙しいところ、物件をご内見頂き、大変ありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、お褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
引き続き頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
特に何事もなくスムーズでした
今回の取引は住宅メーカーからの紹介でしたので、直接のやり取りは少なく土地建物一括申し込みでした。
決済のやりとりだけでしたので、特に何事もなくスムーズでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中アンケートのご協力も頂きまして、誠に有難うございました。
直接お会いする機会が少なく残念でしたが、日時のご調整や書類のご準備等、快くご協力頂き、お陰様でスムーズにお取引を進めることが出来ました。本当に有難うございました。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応をしていただきました
とても丁寧な対応をしていただきました。
また所有中古マンションの売却で、ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご主人様・奥様それぞれがお忙しい中で、お打合せの日程を調整いただきまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
ご所有不動産のご売却もご検討されているとのことでしたので、K様のご意向に沿って最適な提案とご満足いただけるお手伝いができるよう努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いい家を買えたと思います
親身に丁寧に対応頂きました。
お陰様でいい家を買えたと思います。
今後とも何かあれば頼りにさせて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お引渡しまで長めの期間があるご契約でしたが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
また、機会があれば、是非お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に良い担当の方に出会えて良かったと思いました
今回初めてのマンション購入に当たり、内見時に疑問点や相談事を話しましたが、その都度レスポンスが早く、丁寧な説明で凄く納得できました。
また、契約時もスムーズに進むよう手配して頂き、有り難うございました。
本当に良い担当の方に出会えて良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引完了まで執り行う事が出来たのも、S様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点や不動産に関する点でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。