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「聞き取る」姿勢がありがたかった
「売り込む」というよりか、「聞き取る」姿勢がありがたかったです。
身構えると決断出来なかったかも。
担当者さんでなければ買わなかったかもしれません。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
購入のご決断をいただいてから、取引終了まで短期間で進みましたので、S様とは短いお付き合いとなりましたが、S様の新生活をサポートをさせていただけたのはとても光栄でございます。
新生活がより良いものとなりますようにお祈り申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしております。
お困り事などがございましたら、お気軽にご相談ください。
親身に対応してくれた
親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様からご紹介頂いた際に、会社の大切な先輩なのでよろしくお願いします、という事でしたので、C様にご満足頂き、ホッとしております。
今後につきましても、私共でお役に立てる事がございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
短い期間で売却に至りました
他社にて数ヶ月間、案内はあるものの売却に至らずに、依頼となりました。
当初は案内数が少なく心配でしたが、結果他社に依頼していた期間よりも短い期間で売却に至りました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、Ｍ様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
打ち合わせ時間をご調整頂いた
心から大満足の物件購入となりました。
代表番号にご連絡させていただいて、その時からのお付き合いでした。
小さい子どもがいるため、打ち合わせ時間をご調整頂いたり、全体の進め方などもいつも親身になっていただけて、本当にありがたく感じていました。
質問内容に対しても、理解しやすいように噛み砕いてご説明いただきました。
色々と無理難題をお願いしてばかりでしたが最後まで頼もしく、担当者さん、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
ぜひこれからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は弊社とお取引頂きまして誠に有難うございました。
代表電話へのお電話でしたので、誰が取ってもおかしくないお問い合わせでしたが、H様ご家族様をご案内、ご契約、お引渡しまでお付き合いすることができて光栄でございました。
可愛いお子様の笑顔に何度も癒された事など、H様とのお取引が楽しく思い出されます。
ご契約からお引渡しまで長期間となりましたので、ご不安になられないようご連絡をさせて頂いたつもりでおりましたが、無事にお引渡しができて心から安心しております。
至らぬ点も多かったかと存じますが、機会がございましたらまたお声がけいただけますと幸いでございます。
とても良い売買契約を結ぶ事が出来た
担当者Ａさんへ引き継いだ担当者Ｂさんの対応も、もちろん担当者Ａさんの対応もとても好感が持てるものでした。
東急リバブルの社名に恥じぬ、素晴らしく品質の高い内容だと思います。
１番は物件ですが、やはり人から購入する、というところに今回は重点をおかせていただきました。
とても良い売買契約を結ぶ事が出来たと、家族一同喜んでおります。
お世話になりました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きの際は、ご家族様と迅速にご対応頂けたことで予定通り取引を進める事ができました。
大変お忙しいところご協力頂きましてありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡の返答まで迅速だった
物件以外のことも親身に対応してくれ、連絡の返答まで迅速だった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
常日頃からスピードを意識しておりましたので、頂いたお言葉を励みに今後の仕事でも継続して努めて参ります。
住宅ローンのお手続きやリフォーム立ち合い等度々ご足労いただいたおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
話しやすい方でとっても良かった
担当者は毎回対応が優しくて話しやすい方で、とっても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でS様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お困り事がございましたらお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれた
良かった点は、担当者が一生懸命対応してくれたことです。
非常に誠実で信用できる方だと思いました。
改善すべき点は、説明を端的に行い、データをベースにして適切に説明する能力を高めることです。
この点を成長させることで、更にお客様の満足度を向上させるとともにお客様の期待を満たせると考えます。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、T様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
忌憚ないお声をありがとうございます。
誠実そして安心感を意識して日々のお取引を意識しております。
私の至らない部分に関しても貴重なご指摘と受け止めております。
今後におきましても不動産に関してご不明点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却の流れを分かりやすく説明してくださった
自宅の売却を考えて、数社に相見積もりを取る予定でしたが、リバブルさんの対応が素早くて驚きました。
最初は少し強引な感じもしましたが、売却の流れを分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せしました。
思った以上の金額で取引していただき、感謝しております。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は数ある不動産会社から仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却するために専門的な手続きを行う必要がありましたが、私も一緒に勉強させて頂きました。
これからはＫ様と同じお悩みで相談を頂いたお客様にＫ様とのお取引の経験を還元していきたいと思います。
今後も不動産に関わるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
むしろ楽しく進められた
購入、売却共にお世話になりました。
お陰様でスムースに事が運び、要所要所で発生する課題はあったものの、その都度解決に向けて的確に動いてくださり、こちらは何の心配をすることもありませんでした。
それなりに決心のいる買い物でしたが、ストレス無く、むしろ楽しく進められたのは、常に寄り添って下さったご担当者さんのおかげです。
引っ越し後の追加工事の要望にも一生懸命応えてくださり、本当にありがとうございました。
全て完了した後は、お会いできなくなるのが寂しいくらいです。
これからも何かの時はお声を掛けさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
各所ご協力をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
お買換えはとてもストレスがかかるものと認識しております。
その中でA様には「楽しいお引越し」という思い出にしていただきたいと思い、本取引を担当いたしました。
今後におきましても不動産に関してご不明点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。