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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年7月26日

スムーズに進めさせて頂き感謝しております

一括査定を申し込んだ業者さんの中で、唯一自宅までご挨拶に出向いて下さり、安心して相談をスタートする事が出来ました。
こちら側の要望にも柔軟に対応して下さり、信頼してお任せする事が出来て、売却までスムーズに進めさせて頂き感謝しております。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
M様にはお忙しい中色々とご対応頂きまして本当に助かりました。
途中から方向性を切り替え進めて参りましたが、最終的にご納得のいく内容にできて良かったです。
いつかまた機会がございましたら、何なりとお声がけいただけますと幸甚でございます。
この度は本当にありがとうございました。

U様
U様 2023年7月15日

ありがとうございました

1年間、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから1年間と、長い期間のお手続きとなりましたが、最後にはU様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月10日

予定表が良く整理されていて大いに助かりました

売買の確定日が決まらず、少々いらいらする事があった。
もっと頻繁に連絡が欲しいと思った。
売買時に必要な書類や行動予定表が良く整理されていて、大いに助かりました。
取引全般に担当者並びに上司の方々の真剣に取組んでいる様子がうかがえ、ありがたく感じております。
改めて感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的ないお引渡日の日程について調整が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
我々は、売主様の大切な資産をお取り扱いさせていただいております。
今後ともI様に頂きましたお言葉に恥じぬようにお客様に寄り添った営業活動を行えるように尽力して参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月7日

まだまだ頼りにさせて頂きたいです

とても親切で丁寧に対応していただき、家族全員感謝しております。
一年程のお付き合いになりましたが、まだまだ頼りにさせて頂きたいです。
お願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社とお取引き頂き誠にありがとうございました。
相続されたご実家をどうされるか、何もお決まりでない中でご相談頂き、お時間こそかかりましたが、ご家族皆様にお喜び頂けたのであれば何より嬉しく存じます。
税金のお手続き等では御足労いただき恐縮でしたが、そちらも微力ながらお力添えできて本当に良かったです。
いつかまた不動産でお困りのことがございましたら、弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年7月2日

納得してひとつずつ決めていけました

売却の金額決め、手続きの内容、不用品撤去の業者さんまで、常に複数の選択肢をご提案いただき、納得してひとつずつ決めていけました。
担当者の話し方も柔らかく、ざっくばらんにこちらの意見や悩む点も相談できる雰囲気で、お会いするのが毎回楽しみでした。
おかげでスムーズに売却も終わり、ホッとできました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご紹介というご縁を感じるお取引でした。
売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月2日

当方の業者に頼んだため早く引き渡しができた

一つだけ挙げれば、担当者は解体業者は夏になってからと考えていたようであるが、当方も独自にネットで業者を探し相見積もりしようとしていた。
担当者の返事が来る前にこちらの希望価格の見積もりが出たため貴社には頼まず、当方の業者に頼んだため早く引き渡しができた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度もご所有不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とは今回のお取引で私としては2回目、当社通してのお手続きは3回目と複数回のお手続きを頂いており、誠にありがとうございました。
また、解体業者様の件に関しましては、大変失礼を致しました。
S様とのお打ち合わせに齟齬があり、お手数おかけした形となり大変申し訳ございません。
迅速なお手配等頂きました為、お引渡もスムーズに進みました事誠にありがとうございました。
今後とも変わらず不動産に関しますご不明点や、お困りごとございました際にはお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

S様
S様 2023年6月26日

大した事ない質問にも真剣に答えてくれる

担当者さんの対応に大満足です。
レスポンスは早いし、私が電話に出られない時はその内容をメールで送ってくれるし、私からの大した事ない質問にも真剣に答えてくれるし、担当者さんの対応で不信感を感じた部分はひとつもなく、安心して住み替えが出来ました!
また機会があれば、絶対担当者さんにお願いしたいです!
担当者さん、本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、S様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月22日

わかりやすい説明、安心して任せられました

わかりやすい説明、安心して任せられました。
悪い点は特に無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は相続でのご売却でお手伝いさせて頂きましたが、S様にご協力頂きましたので、測量や建物解体なども順調に進めることが出来たと思います。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年6月19日

熱意・応対は大変良い

担当者の熱意・応対は大変良い。
引っ越し業者に厳重注意願いたい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
相談を頂いた際は、他の会社に依頼されており、ただ売れずにお困りだった様子でした。
必ずお役に立つという信念と熱意を持って、一般媒介希望を専属にて頂き、且つ大幅金額変更を頂きましたおかげで、その後1ヶ月後に売却契約まで進みました。
A様には本当に多々なるご協力を賜り有難うございました。
新たな住環境には慣れましたでしょうか。
A様も、奥様もどうぞこれからも健康に気を付けてご夫婦楽しくご生活を送って下さいませ。
それだけが私からの一番の願いです。
有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月19日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
相続の関係でのご売却手続きではございましたが、その途中過程がM様他皆様にとっても、大変な労力だったことと思います。
また、不動産についてもかなり複雑な状況でもございました為、相当な尽力を頂きました事、本当に有難うございました。
来年の確定申告手続きも有りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
不動産の事でご相談ございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。

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