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売買西神中央センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年3月14日

説明不足でした

時間厳守で、す早い対応をしてくれました。
物件の説明は不足しているところがありました。
諸費用の額が大きいのに、説明不足でした。
同じマンションの他の部屋の紹介や相場も知らせてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えのご相談をご担当させて頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のお蔭で決済までスムーズにお手続きをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明が至らない部分があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては改善させて頂きたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2022年3月10日

円滑にスピーディーにいけたと思ってます

担当者さんにお願いできた事によって、今回の住宅の売買が円滑にスピーディーにいけたと思ってます。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様
このたびは、お住み替えのご相談をご担当させて頂き誠に有難うございました。
A様のご協力のお蔭でスムーズにお引渡しまでお手続きをさせて頂くことができました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年3月2日

大変満足な住み替えとなりました

購入物件は自身で見つけましたが、現地案内の段取りを含め、購入決定に向けてのアドバイス、以降住み替え完了まで、適切かつスピーディーな対応をして頂き、大変満足な住み替えとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社でお買い換えのお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力の元、円滑にお買い換えのお取引をする事ができました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらご相談頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月1日

電話が無ければこんなに早く事が進まなかった

購入後に電話を頂いたときに、床の傾きを誰に相談したらいいのか迷っていたので聞いてみたら、直ぐに対応して頂いて床の張り替えをする事になりました。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかったので、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入後に床の張替え等ご迷惑お掛けしておりますが、引き続き誠心誠意対応させて頂きます。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月10日

要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました

わからない事にも丁寧に対応してくださり、要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました。
遠いところまで足を何度も運んで頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで、スパンの短いお取引きでしたが、ご協力頂けた事大変感謝しております。
今後とも不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さい。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。

T様
T様 2022年2月5日

無事に購入することができました

初めての不動産屋さんで心配がありましたが、親身になって相談にのっていただき、無事に購入することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、本当によかってです。
また、不動産に関することでお悩みのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年2月3日

とてもよかった

とてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力の元、円滑にお取引を進めることが出来ました。
不動産についてのご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年1月27日

安心して取引が出来ました

安心して、取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えいただくことができ、本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがございましたら、是非ご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします

K様
K様 2022年1月27日

寄り添う部分が欠けていたように思えました

色々と確認事項や要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
しかし内覧時に、次の予定があるのか早めに切り上げようとしている様子がみられたり、私達側の要望へ寄り添う部分が欠けていたように思えました。
まだまだお若いのでこれから頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

N様
N様 2022年1月8日

信じられないくらいの不信感を持った

購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後も精進してまいります。

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