表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの都合関係無しに電話があり面倒
関東のセンターからの引っ越し予定等の勧誘が、こちらの都合関係無しに電話があり面倒。
家族にアポをとったとの虚言もあった。
センターからの返答
D様
この度は弊社仲介で物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
店舗からのご連絡につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
社内で情報を共有し、今後このようなことがないように努めてまいります。
また、不動産のことでお悩みの際はご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ100点の対応をしていただいたと思います
今回の物件売買契約委託に際し、東急リバブルさんと他社Ｚ社さんからそれぞれ良い条件の提案を受けました。
東急さんからは、より熱意あるお話を伺えたので、東急さんに決めました。
最初は少し高めの値付けなのか、なかなか売却が進まず正直、あの意気込みは何だったのか不審に思えることもあり、最悪成約に至らなくても仕方なしとも思いました。
しかし、担当者さんの頑張りで、期待していた額からは少しは下がりましたが、晴れて成約にこぎつけました。
売れた額が相場価格だと納得しました。
大変ご苦労様でした。
アンケート回答どおり、ほぼ100点の対応をしていただいたと思います。
一点だけ言うならば、高額な物件取引なので仕方ないとは思いますが、契約時の時間が長すぎます。
換気が行き届いてるとしても、コロナ禍のご時世に応接室で2時間もかかるのはよろしくないです。
決済時は短時間完了を要望して、司法書士事務所で登記を主に必要書類作成だけで30分もかからず済ませました。
これは良かったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
M様
この度は弊社仲介にてご売却いただきましてありがとございました。ご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきましては、社内で情報を共有し、サービス向上に努めてまいります。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に接して下さり、本当に嬉しかった
この度は誠に有難うございます。
一旦断ったにも関わらず、再度電話した時も嫌がらず丁寧に接して下さり、本当に嬉しかったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にて大切なご所有不動産をご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
結果的に、他社よりいいご条件で売却出来たのも、Ｏ様のご協力があったからこそでした。
こちらこそ大変感謝しております。
また不動産のお悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
誠実な対応ありがとうございます
誠実な対応ありがとうございます。
希望物件をいち早くお知らせいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、西神中央センターをご利用いただきましてありがとうございます。U様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
契約から決済までスムーズに対応頂きまして大変感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは親しみやすく話しやすかった
担当者さんは親しみやすく話しやすかった。
愛想も良かった。
電話をかけた時にすぐ対応してくれるので良かった。
駐車場を決める際の書類を前の住所に送ってあったので、受けとりが遅くなってしまった。
新しい住所や今は前の家に住んでいないことを伝えていたので、新住所に送ってほしかった。
センターからの返答
T様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。書類の件大変失礼いたしました。気が回らず申し訳ございませんでした。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんのおかげでスムーズに進みました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
遠方まで足を運んで下さり感謝しております。
担当者さんのおかげでスムーズに進みました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えにお時間がかかりましたが、無事に完了し安心しております。
不動産についてご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
親身に対応して下さりありがとうございました
担当者A様
お世話になっています。
この度はややこしい案件を親身に対応して下さりありがとうございました。
契約等も遠方まで足を運んで下さり、感謝しています。
担当者Aさんに対応して頂き本当によかったです。
担当者Bさん、担当者Aさんをはじめ、みなさんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えにお時間がかかりましたが、無事に完了し安心しております。
不動産についてご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧にご説明、ご対応いただいた
担当の方もセンター長の方も丁寧にご説明、ご対応いただいたと思っております。
センターからの返答
I様
この度は買い替えのご契約を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに相談すれば何とかしてくださる
とても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
内覧の際も絶妙な距離感で対応して頂き、ストレスなく家を見ることができました。
何かあれば担当者さんに相談すれば何とかしてくださる、という安心感もありました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新居の生活もご満足頂き、安心致しております。
不動産について何かご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ丁寧に迅速に対応して下さった
当初は中古住宅という選択肢はなく、不安もありましたが、色々と細かい要望や質問に対して一つ一つ丁寧に迅速に対応して下さったので、安心して購入を決めることができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様のお家探しをお手伝いさせて頂きました事、また微力ながらお力になることが出来た事、大変光栄で御座います。
S様のお仕事がお忙しい時期であったり、お子様のご出産が近いなど大変な時に何度もお時間を頂戴いたしましたが、いつも快くご対応いただき本当に有難うございました。
今後も、なにかお困りのことが御座いましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
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