売買西神中央センター

非常に誠実に対応頂きました

非常に誠実に対応頂きました。
ありがとうございました。

会社としての回答が何もなかったことに疑問が残った

売却自体初めての為他社との比べようはありませんが、初回の問い合わせから契約、引き渡しまで、特に比較的こちらの希望時期と希望金額に応じた売却をして頂き、ありがとうございました。
ただ、担当者にはお伝えし謝罪も頂きましたが、内覧をスムーズに進めて売却活動を活発にしていこうと鍵を渡したにも関わらず、売却も決まった契約の後も鍵を持ち続けて、こちらに何の連絡も無くその鍵を使って家の中に入り、室内の写真を撮って、その写真を何の前書きも無くメールで送りつけてきました。
その後、「引き渡しまでに片付くのか」と問い合わせされたことに関しては、いまだもって正直腹の立つことでした。
これでもし家の中のものが無くなっていたら、どう責任を取るのかも分かりません。
借りた鍵を自由に使い人の家に出入りするのは、会社として、業界として当たり前のことなのか分かりませんが、担当者の謝罪だけで、会社としての回答が何もなかったことに疑問が残りました。
ただ、売却までスムーズにいったことに関しては本当にありがとうございました。

第一声は姿と表情ともに聞ける方が安心感がある

前回も東急リバブルさんの同じ店舗で売却の仲介をお世話になり、そのときの担当の方が非常に誠実で良心的な対応だったので、今回の売却も迷わず同店舗に決めた。
いずれの担当者も情報をいろいろ伝えてくださり、適切な価格設定のアドバイスも丁寧にしていただいた。
途中経過・結果ともに、満足のいくレベルだった。
ただ一つ、改良点があるとすれば、店舗の呼び出しが受話器のインターホンのため、少し「あれ？誰もいないし、中がよくわからない」という印象を受けた（等身サイズの有名タレントのパネルが迎えてくれたが）。
声のみの応対ではなく、呼び鈴その他何でもよいので、店員からの第一声は姿と表情ともに聞ける方が、安心感があるし印象も良いと思う。
できるならば、一考をお願いしたい。

迅速・的確・丁寧にご対応いただきました

こちらの質問や要望に、迅速・的確・丁寧にご対応いただきました。
また、余分にお渡ししてしまっていた鍵についても送付していただきありがたかったです。
ありがとうございました。

充分に満足しております

買も売も思い通りに順調に進めていただきまして、充分に満足しております。

親切な方で、対応も良かった

親切な方で、対応も良かった。
真面目な人柄でした。
言葉づかいも丁寧でした。

「リバブっちゃいました！」

「リバブっちゃいました！」
亡き父が東急リバブルさんと２回契約していたので、子供である私も安心と実績をかって東急リバブルさんで契約しようと連絡を入れました。
担当者さんとお会いしたところとても丁寧な対応だったので、この人なら任せられると思い契約に至りました。
売れるまでに３ヶ月位かかるかなと予想していたのですが、チラシ等に載せる前に水面下で不動産会社に情報を流してみますとのことでお任せしていました。
１週間程度で、「９０％合致の好条件の不動産会社があります」との返事が担当者さんから来て驚いていたところ、数日後には「先にあげた好条件を出している不動産会社が良いと思います」とのことでした。
こちらがあとひと声価格を吊り上げてほしいと希望を出すと、「ではそれで当たってみます」とのことでした。
２～３日後に担当者さんから電話があり、「●●万円価格を上げることに成功しました」との返事があり、９５％条件合致だったのでそれで契約しますとＯＫサインを出しました。
担当者さんは迅速かつ丁寧な対応で、現在住んでいる家の売却時や友人にもお薦めしたいと思いました。

丁寧な説明と接客で助かりました

丁寧な説明と接客で助かりました。　
ありがとうございます。

アドバイス、ご提案が的確でした

ご対応頂きました担当者様は静かな方ですが、アドバイス、ご提案が的確でした。
また、こちらの要望も最大限取り入れて頂き、希望の金額での売却ができました。
信頼してお預けできる担当者様でした。
ご縁が有れば、またお願いしたいと思っております。

もう少し情報を頂けると尚、良いと思います

十分な経験と実績をお持ちの方で、全てにおいて完璧で満足のいく対応をして頂き、良い担当者に巡り会うことができ大変感謝しております。
購入物件の情報は、結果的には自分で入手したものであり、もう少し情報を頂けると尚、良いと思います。
強いて言えば、あまりに完璧が故に、当方の余分な心配がすれ違う事がありました。