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お客様評価

5
S様
S様 2019年2月12日

多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます

お店を初めて訪れた際、担当の方が出払っていて、てんやわんやしていたと思います。
その日は特に話しをせずに希望物件を書いただけの時間となってしまいました。
ただ、その時お会いした担当者Aさんが翌日に目ぼしい物件情報をポストへ投函してくれたことから始まり、7ヶ月後に物件購入の運びとなるまで、散々色んな物件の内覧するために連れて行って下さいました。
2日前、1日前とかなり急なスケジュールのお願いをした嫌な客だったと思います。
また、当初は今すぐというよりも子供が学校を卒業する2年後に購入を考えており、それまでの予習的な意味合いが強く、購入意欲は余りなかったのですが、そんなこととは無関係といった穏かな態度で私たち夫婦にずっと接して下さいました。
そして冒頭の7ヶ月後に出会った物件を購入することになり、そこから更に色んなことで親身になりサポートして下さり、心から大変な感謝をした次第です。
そして物件の担当者Bさんには、辛抱強い交渉を引き受けて下さったことにも感謝致します。
まずは東急リバブルとの出会い、そして担当者Aさんとの出会い、今住んでいる物件との出会いにより多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます。
これからも出会いと縁が、御社と担当の方とお客さんといった「点」を「線」の結びつきにより、笑顔でいられるシーンを沢山作っていただけることを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成城センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
思えば、ご来店いただいた時は、ご対応できず、申し訳ございませんでした。
S様には、いつもご対応いただき大変感謝しております。
なかなかご希望に合う物件がご紹介できませんでしたが、いつもお時間をいただき、見ていただきました。
気に入っていただいた物件が、当社窓口の物件でもあり、少しでもご期待に応えられるよう交渉してまいりましたが、結局S様にもご協力いただき、無事ご成約させていただきました。
ありがとうございます。
今後とも、なにかご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い申し上げます。