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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月17日

質問にいつも迅速に対応していただいています

担当者さんには、取引の際の質問にいつも迅速に対応していただいています。
また不動産を売買する際には、御社に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買の際は、いつもご相談を頂きありがとうございます。
M様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年9月8日

とても安心してお願いをする事が出来ました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんに決めた理由は、とにかくレスポンスが早かった事です。
そして担当者さんの誠実な対応は、初めて不動産を売却する私にとっては、とても安心してお願いをする事が出来ました。
最初提示をして頂いた金額とは●,●●●万円近く乖離がありましたが、それでもリバブル担当者さんにお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
F様が居住中の時から販売活動を開始、空室になってからはルームデコレーションを即実施し、その後はお客様の反応を確認しながら、常にF様と販売活動の検証・見直しを実施して二人三脚で売却を進めることで成約につながりました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2023年9月4日

いつも先回りしてくれている

初対面の時、担当者さんと出会いました。
年齢からいって私たちの子供くらいかなと。
最初の挨拶は元気いっぱいでした。
とても好感がもてた方でした。
私たちにとって初めての不動産売買、引越で、右も左も分からない状態でしたので、いきなり「引越先に考えているのは、ここです。ここで、物件を探したい!」と言った先は、車で2時間以上かかるような所でした。
結果その物件は、期待に沿うものではありませんでしたが、全てが終った今でも、私たち夫婦の間ではあの1日のことが忘れられない思い出です。
その後も、いろいろな場面で、そろそろ聞いてみようかなと思うタイミングで、いつも担当者さんからの連絡(電話やメール)があり、いつも先回りしてくれているようで安心ね、と思っていました。
そして最後、買い主さんとの決済時にちょっとしたトラブル(経験、これからのお勉強でカバーできる)があったものの、担当者さんのガンバリで無事完結しました。
夫婦共、担当者さん大好きです。
いつも元気かしら、電話してみようか、などと話してるくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、D様ご夫婦のご自宅のご売却のお手伝いができ、無事お住み替えができましたこと、大変嬉しく思います。
私にとっても、D様ご夫婦と鴨川へ三軒茶屋から車で一緒に行ったことは今でも忘れられず、深い思い出として残っております。
緊張しながら運転したあの日のことは、この先一生忘れることはありません。
まだ経験も浅い私に任せても大丈夫かな?という思いがあったかもしれませんが、そんな中、ストレートにご要望をお聞かせいただき、何度も会話しながら進められたことがD様ご夫婦と私の関係性の構築といった面でも非常に大きかったと思います。
未熟なところもあり、多々ご迷惑・ご心配をおかけしたかと思いますが、本当にありがとうございました。
D様ご夫婦がいない三軒茶屋も寂しいですが、きっとご新居では楽しくお過ごしなのかなと思い、これからも日々精進してまいります。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月31日

迅速に対応してくださり、感謝しております

不慣れな売却に関して迅速に対応してくださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただききまして、誠にありがとうございました。
ご契約前・ご契約後ともに必要書類の取得やお手続きを迅速に対応してくださり、円滑のお取り引きを完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、是非不動産のご購入ご検討の際は、ご用命いただければ幸いです。
今後も、お困りごと、等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いします。

Y様
Y様 2023年8月24日

スムーズに売却出来て良かった

素早い対応でスムーズに売却出来て良かった。
必要な書類や段取りなども表にしてくれて助かりました。
不安がなくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、お任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には、資料の取得や私からのご質問に対して迅速にいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月28日

気に入ってくれたお客様との出会いがあった

依頼開始より、見積資料がコンパクトにまとめられていて、素早く提示して頂きました。
迅速な対応と誠実さが、とても良かったと思います。
我が家の売りポイントを見出してくれて、不動産他社のサラリーマン的販売方法との違いを感じました。
一番の満足は、本当に我が家を気に入ってくれたお客様との出会いがあったことです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
ご近所ですので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月15日

期待通りの対応をしていただきました

前回の購入時に対応いただき、非常に安心感があったので今回もお願いした。
期待通りの対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年7月14日

安心してお任せできました

大変丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月6日

フォローしていただいて有り難かったです

大変わかりやすく説明していただいたり、フォローしていただいて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年6月18日

とにかく親切、丁寧でした

とにかく親切、丁寧でした。 
強いて不満をあげるとすれば、銀行での引渡しの日に今まで担当していた方が来れなかった事です。
それまで連絡を取りあっていた方が当日いらっしゃらないのは不安に感じました。
ただ、当日代わりにいらした方がとても丁寧だったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
また、ご決済の際は私が立ち会うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお困りな事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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