表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変助かりました
もともと、かなり前に東急のグループ会社が分譲販売した家であることから御社を選びました。
当時の販売契約書が紛失しており、御社がその東急グループ会社に掛け合って写しを入手いただいたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急不動産旧分譲地ということもあり、書類面でお役に立てたようで何よりでございます。
また、取引期間中多くの点でS様にはご協力頂き、非常に助かりました。
改めて感謝申し上げます。
不動産の件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
非常に満足しています
前回も東急リバブルでマンションを購入しましたが、今回も非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく感じてます。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
後悔のない満足したお家を建てることができました
担当者さんのおかげで、本当に一生後悔のない満足したお家を建てることができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは購入のお手伝いから始まり、今回売却についてもお力添えすることができ大変嬉しく思います。
お買い替えのため手続きが多かったですが、金融機関との手続き等、早期にご対応頂いたことでスムーズにお引渡しまで進行することができました。お引渡し後にもご協力頂くことがありましたが、最後までご尽力くださりありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にて不動産のご購入の相談いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
親身なご対応誠にありがとうございました
鷺沼店の担当者さん、親身なご対応誠にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
色々なところに一緒にご案内に行かせていただきました。
ご契約いただいた物件で「初めて物件を見ていてワクワクしました」と言っていただいた際には、私も同じように嬉しかったです。
ご紹介させていただいて、本当に良かったです。
その後もスピード感のあるご対応をいただき、ありがとうございます。
もし、ご自宅近くの温泉でお会い出来たら声をかけてください。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当におめでとうございます。
ポイントを的確におさえた回答をしてくれました
こちらが聞きたいポイントを的確におさえた回答をしてくれました。
また、参考になる情報も合わせて伝達してくれました。
総じて良いコミュニケーションが取れたと感じています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお会いした時からお引き渡しまで1年以上経過しましたが、あっという間に感じました。
S様のご協力のおかげで、お取引も無事終えることができ、この場をお借りしてお礼申し上げます。
また素敵なお家が完成し、お引越しも無事終わりこれからの新生活が楽しみですね。
不動産のことのみならず、今後とも末永くお付き合いができればと存じますので、何卒よろしくお願いします。
要望に沿った形で対応頂けました
こちらの要望に沿った形で対応頂けました。
特に悪かった点はございませんが、引き渡し当日にご担当者の方が急遽立ち合いが出来なくなり、急遽だったこともあり代わりの方への引継ぎが少し不十分な点がありました。
この点くらいでしょうか？
鷺沼センターが現自宅だけでなく今回の物件にも近かったこともあり、大変便利でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の新しいお住まい探しをお手伝いでき、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで、お仕事がお忙しい中いろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
決済当日は私が急遽立会いできず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を踏まえ、今後、改善していきます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
知らないことは即座に調べ自分の知識としてると思う
非常に勉強熱心だと思う。
別の担当者の時は自分の守備範囲内の知識であったけど、担当者さんは知らないことは即座に調べ自分の知識としてると思う。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産お買い換えの機会に当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｏ様とお会いさせていただくたびにO様のご家族の仲の良さに心が温まり、とても心地の良いお時間を過ごさせていただいておりました。
今回のお買い換えという大きなライフイベントが、Ｏ様によってより幸せ溢れる日々の一歩となりますことを心からお祈りしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スムーズでよかった
スムーズでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
住宅に纏わるお仕事をされていらっしゃるとの事で、決済まで少しお時間はございましたが、全体的にスムーズにお取引頂き、大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
自分の確認不足ですが、ショックです
引き渡しの確認の時、家の中のキズばかり確認しましたが、外壁がキズ付いていたのに気づかなかった。
自分の確認不足ですが、ショックです。
東急リバブルさんは関係ないのですが、新築なので悲しかった。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでも各種お申込み等、迅速にご対応いただき弊社も銀行も大変助かりました。
外壁の傷に関し、確認が漏れてしまっており申し訳ございませんでした。
担当者として反省をしております。
ですが、お引渡しを実施したら終わりではありませんので、売主様へのご連絡やご対応、他にも何かあればお気軽にご相談ください。
どんなに小さいことでも構いません。
引き続き、宜しくお願い致します。