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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月4日

関係ないことも相談に乗ってくださいました

連絡がつかない時に何度も連絡を入れてくれました。
当物件とは関係ないことも相談に乗ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
途中、お互いすれ違いでなかなか連絡が取れませんでしたが、M様が契約から引き渡しまでの間に、荷物の処分や、賃借人への交渉をしっかり行ってくださったおかげで、無事決済が完了いたしました。
このご縁はこれからも続くと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月4日

担当者の対応は良かった

担当者の対応は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。_
お褒めいただき、誠にありがとうございます。_
貴重なご意見を参考に社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。_____
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。_
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月23日

何の不満もありません

何の不満もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んでいただき有難う御座いました。
売却と購入で色々と書類集め等大変だったかと思いますが、迅速に対応して頂き感謝しております。
今後も、お困りごと等あればいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月17日

希望額に応じて柔軟な対応を頂きました

今回ご依頼から売却までのスピードが特に早く、またこちらの希望額に応じて柔軟な対応を頂きました。
書類面など少し不安がある部分はございましたが、全体的に親切で丁寧なご担当者で、売却まで気持ちよく終える事ができました。
売却内容は大変満足しております。
また同様の案件がある際は同じ担当者様にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約頂く事ができ私も嬉しく思います。
書類の件でご心配をおかけして申し訳ございません。
今後の営業活動では無い様に精進致します。
引き続き、不動産に関するご相談は東急リバブル、そして私へお申し付けください。
本当に有難うございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月16日

少しでも対応して頂けると気分良く終われた

残念な点は、契約後に航空会社のキャンペーンの案内が来ていたが、全く対応出来ないとの回答。
僅かなことかもしれないが、少しでも対応して頂けると気分良く終われた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
キャンペーンの件、期間の対象外になってしまい対応することができず申し訳ございませんでした。
今回のお取引の件に限らず、M様自身のことや周りの方のことなんでも構いませんので不動産のことで、お困りの時は是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月5日

分かりやすく説明をしていただいた

分かりやすく説明をしていただいた。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、A様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2024年2月4日

担当者の一生懸命さがなければ利用する魅力はない

仲介手数料を契約時と完了時に半額ずつ、振込手数料をこちら負担ではサービス的にいかがなものか。
完了時に一括、振込手数料なし、の業者ばかり利用していたので驚いたし、担当者の一生懸命さがなければリバブルを利用する魅力はなく、次回は他でと思った。
因みに他社の中には、他への振込の手数料も全て負担なしの所もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
またご希望物件が見つかり、問題が起こることも無く完了できましたが振込手数料の件でご気分を害された点は、誠に申し訳ございません。
社内で内容を共有致しました。
善処に努めさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

いろいろな事を教えていただき不安なく売買出来た

悪かった点をと思いましたが、ほぼ満点なので何もありません。
初めての不動産の売買でしたが、担当者にいろいろな事を教えていただき、不安なく売買出来たと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
K様をご担当させて頂き、またこのような嬉しいお言葉をかけて頂き、私もK様をお手伝いできて本当に嬉しく思います。
不動産売買は一生に何度もあることではないので皆様ご不安かと思いますが、私がその不安を少しでも拭えたのであれば幸いです。
今後も何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

温かみを感じることが多く大変好印象を抱きました

以前、他社Z社では営業の方が堅物過ぎて緊張した記憶があり、また、賃貸ですが他社Y社では少し営業さんの質の低さを感じてしまいました。
しかし、東急リバブルさんの雰囲気は上品であり、また営業の担当者さんは人間的にも素晴らしく温かみを感じることが多く、大変好印象を抱きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から尼崎センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
S様の投資用物件の購入に微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お忙しい所に何度かご連絡させていただきましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、周りに不動産売買を考えている方がいらっしゃいましたらご紹介よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月26日

相場を明確に包みかくすことなく提示して下さった

売却相場を明確に包みかくすことなく提示して下さったことが、他社と比較して、何よりも信頼できたと思いました。
又、その上で希望通りの売却ができ、期間も希望を叶えて頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川西センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはN様の不動産売却をお手伝い出来ましたこと、ご要望に沿ったご売却ができたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には迅速かつ柔軟にご対応いただき、誠にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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