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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月3日

誠実にお取り引き頂きとても感謝しています

担当者の方には、想定外のトラブルがあったにも関わらず速やかにご対応頂き、最後まで誠実にお取り引き頂きとても感謝しています。
全国にある会社なので安心して取り引きが出来ましたし、担当者の方は何かあっても頼りにさせて頂けると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を有難うございました。
T様の素敵なお家が完成することを私も楽しみにしております。
お家が完成しましたら是非拝見させてください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月19日

レスポンスが早く非常に満足

質問事項に対してもレスポンスが早く非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
N様からのご連絡も早く、スムーズに進めることが出来ました。
今後機会がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
D様
D様 2024年2月6日

一歩先の情報提供などして頂けるとより安心できる

今回住宅ローンをネット銀行にさせて頂きましたが、おすすめされ私なりに調べて契約しました。
やり取り窓口がネット上なのでなかなか手間のかかる作業で、どうすれば良いかなど度々ネット銀行へ問い合わせなどをしました。
手続きの方法などはパンフレットを確認しながら作業していましたが、細かいところでわからなくなることがありました。
可能であれば、細かい手続きのところを確認しつつ作業の進捗を進めて頂ければ、不安が少しでも無くなるのかなと思います。
家を買う方は初めての方が多いと思います。
わからないことだらけで不安が多いので、一歩先の情報提供などして頂けるとより安心できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご縁いただき、誠にありがとうございました。
仰られる通り、不動産のご購入は初めて方がほとんどだと思いますので、こちらから積極的にサポートを行うように改善を行ってまいります。
また機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月2日

希望金額に近づくように尽力して頂いた

担当者さんの迅速な対応により売却までがとても早く、1年以上売却依頼をかけてたのが嘘のようでした。
もっと早く依頼したら良かったと後悔するくらいでした。
また値段の交渉など、希望金額に近づくように尽力して頂いたのも大変ありがたかったです。
ぜひ上司の方から賛辞を送って頂ければと思います。
それくらい今回は頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
I様のご協力もありスムーズに取引を進めることができました。
また、不動産に関してご不明点あればいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月29日

要望に添って物件を探して欲しい

お客さんの要望に添って、物件を探して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引ありがとうございました。
売却がご希望に沿った形でお取引ができましたこと、嬉しく思います。
次は購入のほうもしっかりとサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
E様
E様 2024年1月13日

安心してお取引させて頂きました

お若い方なのに行動迅速で、しっかりされている方だと思いました。
安心してお取引させて頂きました。
アンケートの「どちらでもない」の評価は、そのことが今回必要としなかったため、または状況によりけりで・・評価としてスルーしたと思って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお取引いただきありがとうございました。
何度も室内をみていた抱く中で、ご不安に思われる点やご質問には丁寧かつスピーディーに対応させていただくことを心がけておりました。
このような温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
E様の新天地でのご多幸をお祈り申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

スムースに進められとても効率的でした

担当者さんにご対応頂いた売却は今回で2回目です。
前回は4年前で、その際も専門知識豊富で頼りになる方でしたが、今回は更にパワーアップされていました。
海外移住につき、海外居住者として売却も視野に入れたシナリオ数点を用意して下さり、こちらとの擦り合わせしていただきました。
当方が気づいていない点の指摘なども下さり、今回も安心してお願いできました。
やり取りもLINEや写真からのPDF化など、テックを使ってタイムリーかつスムースに進められ、とても効率的でした。
売却金の決済も御社のシステムを使って、在宅でネットバンキングにより確認でき、業界トップならではの充実した最新のサービスの恩恵を最大に受けたと感じております。
日本に帰国して不動産が必要となった際には、是非担当者さんに相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
今回はあまり数が多くないケースで、私自身も大変勉強になった取引でした。
弊社のキャッシュレスサービスを有効に利用することができ、なんとか最もご都合の良い国内滞在中のタイミングでご成約・引渡しすることができて良かったです。
私共の業界は常に新しいサービス、ネット・AIの進化、法改正がありますので日々勉強の連続です。
次にY様とお会いする機会がありましたら、よりパワーアップして不動産売買をお手伝いしたいと思っております。
遠くに行かれるので少し寂しくなりますがどうかお元気でお過ごし下さい。

S様
S様 2023年12月18日

メールや電話のやりとりで十分に確認ができた

基本的に、不明な点などはメールや電話のやりとりで十分に確認ができ、問題なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

知り合いに相談された時は紹介したい

営業担当さんがとても親身に、フォローをして頂けました。
今後、不動産関係の事で知り合いに相談された時は紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠に有難うございます。
お住み替えのご相談を頂いてから日程もタイトの中ご対応頂けた事嬉しく思います。
新生活で大変な事も多いかと存じますが、今後とも何でもご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月3日

丁寧で迅速な対応が非常に良かった

連絡等、丁寧で迅速な対応が非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引完了までいろいろとございましたが、K様にも迅速にご対応いただいたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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