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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月5日

お世話になって良かった

担当者の方がとても親切で、お世話になって良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から、ご決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、不動産のパートナーとして、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
S様
S様 2024年3月5日

事態に対しての回答が軽く、想定が多い

事態に対しての回答が軽く、想定が多い。
売主に気持ちが偏っているのは仕方ないが、買主にそう感じさせない対応は必要です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきます。
また機会がございましたらお声かけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月3日

上司と相談し的確に判断できてました

まだ若いですから、これからいろいろなケースの経験を積んでいくかと思いますが、自分で判断できない時はすかさず上司と相談し、的確に判断できてました。
他の中堅位の方は仕事はできるのだろうと感じましたが、自分の成績や会社の利益が優先かなと感じるところがあり、割引等も後出しで、同じにします等気持ちいいものではなかったかなーと振り返ります。
また、何かあればご相談したいかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月2日

不安なく行うことができました

初めての売却で不安でしたが、3社比較し査定額で東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんと私達とのグループのLINEで、文字と写真でのやり取りはとてもわかりやすく、更に適時電話でも対応してくださり、契約から入金まで不安なく行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またお困りのことなど、些細なことでも何かがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月2日

本当に感謝致しております

最初は賃貸物件の売却で他社Z社に専任媒介で依頼してましたが、全然問い合わせがありませんでした。
仕方が無いと思い、別の物件の駐車場の一部を売却しようと同じZ社に声を掛けましたが、査定も頓珍漢で口頭での金額提示でした。
他社Z社の担当者選びを間違えたと思いました。
そこで東急リバブルさんに問合せさせて頂きました。
ご担当者様と上司の方がお越しになられ、そこからとんとん拍子で賃貸物件と駐車場の一部の売却が出来ました。
本当に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月17日

行きやすい店舗にしてもらって大変助かりました

初めての売却で全く何も分からなかったのですが親切、丁寧に対応していただきました。
また、たくさんの店舗があるリバブルさんなので、契約や決済を行う場所もこちらが行きやすい店舗にしてもらって大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
埼玉県の物件だったので、本来でしたら物件からお近くの店舗が担当をいたしますが、今回はS様のお嬢様からS様のご紹介をいただきましたので、私の方でご担当をさせていただきました。
S様のご希望に近い形でお話を進めることができ、とても嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらご連絡を頂戴できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年2月11日

こちらの都合で遠方まで来て頂いた

最初からとても丁寧に説明して頂きました。
こちらの都合で遠方まで来て頂いた事も高評価です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力がをいただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことで、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月4日

身だしなみと言葉使いに好感が持てました

担当者の方の身だしなみと言葉使いに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

1
K様
K様 2024年1月28日

自分たちで探しました

ただただ物件が良かっただけです。
私たちの1番の不安材料は駐車場の確保でした。
そのことを購入前からご相談はしましたが調べてくれることもなく、ご自身でどうぞ!という塩対応であったことは事実。
自分たちで探しましたよ。
調べたら意外とあるものですね!!
それなのに怠った事は本当に残念でならないです。
こちらの物件の前に他社Z社さんで物件を見ていましたが、そちらの営業さんは最高な対応でした。
駐車場もありとあらゆる場所を調べ上げ、ほかのマンションにも交渉をしてくれるほどの対応で頭が下がりました。
人としてどちらと繋がりたいかは言わずとして知れることかと思います。
目先の数字でなく、人の思いを大切にできる営業のZ社さんの方が我が家は好きです。
仕事としても、私はZ社さんを選ぶでしょう。
しかしながら、今回は素敵なマンションを購入できたことに感謝しています
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきます。
また機会がございましたらお声かけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年1月27日

丁寧に説明・対応していただき有難うございました

丁寧に説明、対応していただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

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