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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年2月22日

非常に丁寧で誠意を感じ好感を持てました

担当者さんの接客態度が非常に丁寧で、誠意を感じ好感を持てました。
更に経験を積んでもらって契約まわりに慣れていけば、もっと良い営業マンになれると思います。
東急リバブルさん自体は大手なので、信頼しきっていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに横浜センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
契約時や契約後は不慣れな部分があり、A様にお手数をおかけしたことお詫び申し上げます。
誠意のある丁寧な接客を今後も意識し、契約後の対応部分でもご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年2月19日

スピード感を持って対応頂けた

スピード感を持って対応頂けた事が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、売買契約からお引渡しまで少し期間がございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことで、最後までスムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
ご新居でもお身体に気を付けてお過ごしください。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年12月11日

連絡のレスポンスはとても良かった

連絡のレスポンスはとても良かったです。
打ち合わせ時の説明も適切で信頼がもてました。
住み替えでしたので、売り買いにかなり時間がかかりましたが、丁寧に対応していただき良い結果となりました。
ありがとうございました。
その他、感染予防なのでしょうが、担当者の方はマスクを常に着用していましたので、マスク越しの顔しか覚えることができませんでした。
社の方針でしょうが、柔軟に対応できないのかと残念でした。
個人的には、もはやマスクは不要だと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入物件にお引越し・リフォームの状況ということもあり、ご成約に至るまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも、快くご対応いただき、本当に有難うございました。
H様よりご指摘いただきましたマスク着用についてですが、状況に応じて、顔を覚えていただくように今後の営業にいかしてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。

H様
H様 2023年10月24日

安心してお任せできました

前回お世話になった担当者様が大変対応がよかったので、今回も再度お願いしました。
売却にあたって適切かつ丁寧にサポートしてくださり、安心してお任せできました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回ご依頼いただきましてから二年ほど経ちましたが、お変わりありませんで安心いたしました。
ご売却につきまして、スムーズに進みましたのも、H様にもご協力いただきましたおかげです。
また何か御用の際には、お気軽にご連絡ください。
H様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年10月23日

とても良い方に巡り会ったと思いました

きめ細かいお気遣いがあり、とても良い方に巡り会ったと思いました。
また何かあった場合は大手の貴社にお願いしたいと思いますが、ご指名出来るなら是非担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談で初めてお会いした時から約半年、ご売却からお住み替えまで様々なお話をさせていただきましたこと、非常に良い思い出です。
お住み替え先の設備でご不便をおかけしてしまいましたが少しづつ新しい生活のご準備が整っているようで何よりでございます。
不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年10月2日

これからのご活躍を、願って居ります

これからのご活躍を、願って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで一緒に悩み、活動できたこと、非常に良い思い出です。
お手続きやお引越しまでのスケジュールと、T様のご協力により無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

O様
O様 2023年9月30日

さわやかで誠実な人柄が良かった

さわやかで誠実な人柄が良かった。
キャリアを重ねて自信をつけても、謙虚さを失わないでほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただきまして、力及ばない部分も多々あったかと思います。
お仕事で忙しい中、ご尽力いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
決済の際に、頂いたお言葉を胸に刻み、初心の気持ちを忘れず、精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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