売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内容を理解するまで説明してくださった
良かった点
①内容を理解するまで説明してくださった。
外国人で、初めての物件購入。
②疑問、不安、トラブルなども、速やかに対応・手配してくださった。
③他社経験での比較ですが、売りたいからって物件の欠点を隠そうととしない、グイグイ来すぎない、年下だからって無礼な接し方をしない。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
物件・取引内容のご説明や、トラブル対応は当然のことをしたまでです。
物件のメリット、デメリットをお伝えし、R様にご納得のうえで契約をしていただけたので何よりです。
また、お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
とてもわかりやすい説明と対応の速さが抜群でした
とてもわかりやすい説明と対応の速さが抜群でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠に有難うございました。
常日頃、分かりやすい説明を心がけておりますので、そのように仰っていただけて、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがあればいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
リバブルの好感度向上に寄与なさっています
他社比較はありませんが、納得して売却すればいいと考えています。
担当者さんは大変スマートに対応してくださり、リバブルの好感度向上に寄与なさっています。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
今回もＫ様のご協力あって、スムーズにお取引きをすることができました。
今後とも、何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
販売戦略は卓越していると思う
担当者さんの情報力、正直さ、誠実さ、販売戦略は卓越していると思う。
他の不動産会社のスタッフと接していると、担当者さんが如何にずば抜けているか良く分かる。
センターからの返答
再度、不動産の事でご相談を賜り、誠にありがとうございました。
今回はご自宅のご売却でお手伝いをさせて頂き、O様のお役に立て、大変嬉しく思います。
また、身に余るお言葉を頂戴しました事、御礼申し上げます。
今後も現状に満足せず、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非、お声がけくださいませ。
的確なアドバイスをくださる
この度、ご担当者様には大変お世話になりました。
心より感謝しております。
初めてお会いした時の誠実な印象は最後まで変わることなく、また親身になって対応してくださる様子に、心から信頼してお任せすることができました。
お話しをしていても様々なことを勉強されていることがよくわかり、またこちらの気持ちや状況を理解した上で的確なアドバイスをくださるので、不安な気持ちを抱くことは最後までまったくありませんでした。
実際、思っていた以上の結果を得ることができ、さらにお相手の方とも気持ちよく契約を結ぶことができて、大変満足しています。
一般人には不動産のことはよくわからないだけに、ご担当の方への「信頼感｣、そして「安心感｣がいかに大切かということが、今回よくわかりました。
企業は人材が大事だとよく言いますが、このように人間力の高い、大変優秀な方がいらっしゃる東急リバブルさんは、本当に素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産のご売却について、ご相談を賜り、誠にありがとうございました。
Ｓ様から身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと共に、更なる自己向上を目指して精進して参ります。
Ｓ様には内見時やお打ち合わせ時に快くご対応頂けましたこと、感謝申し上げます。
お近くにお住まいかと存じますので、街中でお見かけする事があるかと思いますが、その際は、どうぞ、よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いしてとても良かった
買ったときは他社Ｚ社だったので、売却も同じ会社に頼む予定でしたが、対応が遅く、東急リバブルさんにお願いしてとても良かったと思う。
センターからの返答
この度は、O様の大切な不動産のご売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きに関して、ご協力いただきましたこと感謝しております。
引続き不動産関連でのご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足する物件を購入することができました
初めての不動産購入だったため不安なこともありましたが、営業担当者の親切丁寧で迅速なご対応により、満足する物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かあった際にはご相談にのっていただけると幸いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
演技くさくて一瞬胡散臭さを感じた
値引をしてもらったのだが、その際の流れが演技くさくて一瞬胡散臭さを感じた。
営業トークが過剰に感じる時があった。
両方担当者さんではなく、その上司の方だけど。
センターからの返答
この度はお取引成立、誠におめでとうございます。
お取引の中でご不快に感じられることがあったとのこと、大変申し訳ございません。
お取引において、お忙しい中各種お手続きにご対応いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力によりスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、お力になれることがありましたらすぐ対応いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
どれ一つ取っても満足出来る水準だった
誠意溢れる対応、素早い行動、どれ一つ取っても満足出来る水準だった。
感謝しています。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また、この上ない貴重なお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
現状に満足する事なく、更なる高みを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きますので、今後も何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
安心して取引を進めることができました
同一物件の購入と売却を、同じ方にご担当いただきました。
一年あまりの間に購入と売却を経験しましたが、こちらの意思を最大限尊重しつつ、的確なアドバイスをいただけたので、安心して取引を進めることができました。
また、不動産取引の現況や周辺地域の市場価値など、直接取引に関連のない質問にも快く回答くださいました。
今後不動産売買のタイミングがあれば、是非またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は2回目のお取引、誠にありがとうございました。
金額面含め、ご満足いただけるお取引になりまして、私も嬉しく存じます。
また不動産のことで、ご相談事項がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
