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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年4月23日

最善を尽くして頂きとても感謝しています

売却相談メールをしてから直ぐに連絡を頂いて、打ち合わせを行う事ができました。
少しでも高く売れる様に、最善を尽くして頂きとても感謝しています。
頂いた資料等も、とても詳しくて分かり易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な資産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで短期間での取引となりましたが、無事にお引き渡しできましたのは、I様のご尽力のおかげでございます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月12日

無事に終了し感謝しております

お隣りとの境界線ではずい分と尽力いただき、無事に終了し感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご自宅の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
測量ではご不安をお掛けしましたが無事にお取引を完了することができて私も安心しております。
今後も不動産の購入・売却・活用等でご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月6日

対応も素早かったので良かったです!

思っていたより早く売却出来たり、対応も素早かったので良かったです!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様ご所有不動産は住宅ローンの利用が難しい一戸建でしたが、ニーズが高い投資顧客、法人を中心に間口を広げてご紹介をしていたところ、ご条件が良い買主様を見つける事が出来ました。
良いご条件でお取引をお手伝いすることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かご不明な点やご不安な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
このご縁を大切に、今後は年賀状等のやり取りもさせていただけたらと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月13日

後任の対応については、まだまだ勉強不足

前任は信頼できる対応をしてくださり、大変満足してる。
ただ、前任の異動に伴い担当者が若手に代わった。
後任の対応については、まだまだ勉強不足で、センター長がしっかりと育成しなくてはいけないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引きに関しまして、担当者の変更により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう日々勉強を重ねるとともに、担当者・管理職のダブルチェックを徹底することで、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年11月21日

丁寧な対応で大変助かりました

担当者様には色々無理言って物件をいくつも回ってもらい、その度丁寧な対応で大変助かりました。
また、何かあればぜひ担当者さんにお願いしたいと思える対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様のご協力のおかげで無事にお取引きを終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年9月15日

安心して購入することができました

担当者さんは丁寧にこちらの話を聞いてくださり、安心して購入することができました。
進捗状況や今後必要なことなど、連絡もとても密にしてくれ分かりやすかったですし、不安なことが一切ありませんでした。
身だしなみもいつもオシャレで清潔感があり、言葉遣いも落ち着いていて柔らかく、とても好感がもてました。
高い金額の買い物なので、心配している部分がたくさんありましたが、担当者さんのおかげで安心してお話を進めることができたこと、とても感謝しております。
家族や友人にも、機会があれば薦めさせていただきたいです。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご案内の際は、いつも楽しくお話をさせて頂いた事を懐かしく思うとともに、お気に召して頂く物件を一緒に探すことが出来、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂戴し、営業担当として感無量でございます。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月14日

全て無事に済み安心致しました

この度は大変お世話様になりました。
最初の査定金額よりは少し落ちましたが、担当者が熱心に関わってくださったお陰で、割合スムーズに進むことができました。
相続物件でしたので、全て無事に済み安心致しました。
担当者の接客態度等、よく教育がいき届いた会社だと感心致しました。
色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初の査定価格通りの売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
S様と二人三脚で売却活動をさせて頂いたからこそ、その後をスムーズに進める事が出来ました。
また何か不動産の事でお困り事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月18日

温みのある応対は心から安心できました

売却物件の引き渡し決済も無事すみ、現在貴社の紹介物件に住んでいます。
ここまでくるにはいろいろある売却物件でしたが、担当者はいつも真摯な態度で一生けん命動いてくれました。
こちらは高齢なので温みのある応対は心から安心できました。
他社はZ社しか知りませんが、投げやりな応対でがっかりしました。
リバブルはそんなことありませんでした。
担当者は決済後も、役所等に提出する書類の書き方などていねいに教えて下さり、本当に助かりました。
心から感謝しています。
今後も貴社と担当者のますますの発展とご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなかお話が前に進まない時もT様はいつも前向きにご対応くださり、T様のおかげで粘り強くお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
これからもなにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年5月2日

詳しくお伺いする事が出来れば良かった

お若いのに勉強されているのがとても伝わり、契約までとてもスピーディーに対応して頂きました。
ただ、私が初めてのことだったので、ローンについてキャンペーン、火災保険の必要性など、詳しくお伺いする事が出来れば良かったとは思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
価格改定後の新規情報でしたので、スピード感を持って取り組んで参りました。
ローン・火災保険につきましては、コミュニケーション不足があり申し訳ございません。
また不動産のお取引の際には、是非東急リバブルをご用命頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできた

コロナ禍で、地方から感染流行地域を訪れてしまうとその後制約がかかり日常生活が滞るので、できれば現地に行かず売却したいと我儘を申しましたが、快く承諾してくださいました。
遠方在住のため担当者様には通常の売買よりご面倒をおかけしたことと思いますが、売主の私には不便を感じさせることなく、査定から契約、引渡しまで一貫してスムーズに事が運び、あっという間の3ヶ月でした。
売却活動を始めて1年半、他社仲介のもとで契約寸前まで話が進んでから、提示金額や条件が悪化してお断りすることが続き挫けそうになっていましたが、良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできたこと、本当に幸運でした。
言い方が正しいか分かりませんが、騙そうとしない不動産会社ははじめてでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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