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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月5日

ご相談・ご依頼申し上げたいと思っております

不動産に関しては、今後とも今回の担当者様にご相談・ご依頼申し上げたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となり、今後もご相談・ご依頼いただけるとのことで大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

安心して任せられる担当者でした

誠実な対応、迅速な返答、いつでも連絡がとれる体制など、安心して任せられる担当者でした。
悪かった点は全くないし、思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから5年以上となりますが、ずっと信頼して頂き今回お取引をさせて頂く事が出来ましてとても嬉しく思います。
現在別の案件もお任せ頂いておりますので、良い形でお取引出来るように引き続き頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年11月17日

予想以上に早く売却が決まり良かった

2回目のお取引でした。
今回は投資用だったので心配はありましたが、予想以上に早く売却が決まり良かったです。
担当の方がとても丁寧で、お気遣いしてくれつつスピード感のある動きで、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
知人等でご紹介ができる機会がありましたら、ぜひお薦めします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年に現自宅のお買換えにて当社をご利用いただいて以来、2度目(3件目)のお取引をサポートさせていただくこととなりました。
今回改めてご相談いただけたこと、そしてご売却仲介を専任媒介でお任せいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お取引いただいた一人一人のお客様の事はいつもしっかりと覚えておりますが、特にY様のことは鮮明に記憶しており、当時のご新居に当たる現在のご自宅でお子様達とレーザーを使って楽しく遊んだことや、遠方に引越しされた売主様とお顔合わせした際のこと等、たくさんのことが思い起こされます。
ご家族皆さまお元気で暮らされているとのお話も聞けて、とても安心しております。
これからも不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月13日

不手際にもスマートに対処されました

初めての不動産売買でした。
担当者様は、声のトーンが一定で安心感が有りました。
ご指示が的確、2・3日後ではなく、◯月◯日◯時と具体的でわかりやすかったです。
私の実印違いという不手際にも、スマートに対処されました。
このたびは大変お世話になりました。
そしてお手数をおかけいたしました。
どうもありがとうございました。
要望
特製のファイルが重いので、軽量化を希望します。
自宅に届けていただいた花や果物入りのボトルは不要でした。
東急のクレジットカードの優待ポイントで充分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂けるお取引ができ、弊社としても嬉しく存じます。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月27日

心強いサポートを感じ感謝しています

とても親身に対応していただき、心強いサポートを感じ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引き頂き、誠にありがとうございました。
諸々とご心配をおかけしたにも関わらず、温かいコメントを頂き大変うれしく思います。
心より感謝申し上げます。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月22日

ご購入者からも喜んで頂けました

購入時にもお世話になった東急リバブルご担当者との再会。
築年数の古い思い出深い戸建て物件でしたが、オーナー期待を上回る譲渡価格をご提案いただきました。
ネットでの売却情報公開前に、東急リバブル様のご購入希望者リストの中からマッチングしていただくことができました。
人気が高い東急線沿線での圧倒的なご実績だから実現できたと思います。
ご購入者からも喜んで頂けましたので、この取引にとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は再度弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
数年前にご購入いただいた思い入れのあるご自宅を、改めて売却という形でお手伝いさせていただく事が出来まして、大変嬉しく思います。
また弊社でお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

I様
I様 2023年10月20日

書類の標準化が十分でないように思えた

売主への対応は非常に良かったが、売主が複数いる場合の書類の標準化が十分でないように思えた。
また、標準化されている書類の中でも、チェック項目を設けた該非判定が十分でないように思えた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引をいただき誠にありがとうございました。
この度ご相談をいただきましたご実家の不動産は土地の形に特徴があり、適正価格の判断が難しかったかと思います。
買主様とも面談をさせていただき、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴いたしまして、無事にお取引が出来ました事御礼申し上げます。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2023年10月6日

内覧から引っ越しまで2ヶ月ちょっとでした

とても気に入った物件をスピーディーに対応して頂き、大変満足しています。
私自身がとてもせっかちなのですが、それに合わせて内覧から引っ越しまで2ヶ月ちょっとでした。
これからも末永くお付き合いさせて頂きたい担当者様でした。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
銀行融資の件では、お忙しいところ種類のご準備等、迅速に行って頂けましたお陰様で、スムーズにご決済までお手伝いさせて頂く事が出来ました。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年10月1日

一連の流れに、不安は一切ございませんでした

完璧な応接に、一流の会社の凄さを感じました。
一連の流れに、不安は一切ございませんでした。
お任せして安心の担当者様でした。
心より厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を当センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様よりご相談を頂いてから、何度かお打ち合わせ及びご案内の機会を頂きましたが、毎度快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
またお知り合いの方含め、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年10月1日

満足の結果に導いてくれました

お客様目線で、売却や購入などの不安や疑問に応えてくれたので非常に安心できました。
建具の修繕やリフォームのアドバイス、税務関連など、さまざまな知識で私たち夫婦を満足の結果に導いてくれました。
本当に感謝しています。
転居後にプレゼントを持ってご訪問していただけるなど、ちょっとした気遣いはさすがだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てがスムーズに、計画通りに進んだのも、Y様にいつも快くご対応をいただいたからこその結果だと思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

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