売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に熱心に取り組む姿勢が印象的です
ご担当者の方は若い方で気さくで明るく、雑談も交えながら些細な質問に対しても親切に明るくお答え下さいました。
引っ越す際のお掃除用具の片付けなど、小さなことでもお願いすると快く手伝って下さいました。
物件売却においても、非常に熱心に取り組む姿勢が印象的です。
連絡もこまめにして下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
当初の売却期間設定を約半年としましたが、丁度半年で売却完了となった事にも驚いています。
ご担当者の的確なプランニングや適切な采配があったからこそ、期間内に売却できたのだと思いました。
売却までのプロセスは、ご担当者のあらゆる努力があったお陰であり、東急リバブルさんの「物件売却数Ｎｏ．１」はその努力の賜物だと思います。
次に物件取引を行う機会があれば、またよろしくお願い申し上げます。
半年間、本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
当初は一括査定からのお問い合わせでしたが、弊社にお任せ頂きS様のご納得のいく条件にて成約に至り私も嬉しく思います。
また､私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けた
外国人のため、分からないことや確かめたい事で質問が多くなり時間が長くなりがちでしたが、嫌な雰囲気をされることなく丁寧に説明とご対応を頂き、とても良かったです。
東急リバブル様ではありませんが、中にはイライラしたり早くその場を切り上げようとする人もいるので、丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けたことは良かったです。
また不動産業の中には、ハッタリや知らないことも知っている風を装って話される方がいますが、東急リバブル様は正直ベースで回答して下さり、それも良かったです。
住宅ローン控除についても、延長申請に向けた資料提供のサポートを頂き、知識がない身としては助かりました。
しいて言えば、最後の物件最終チェックの際に、網戸が浮いてる部分があり、そちらについて売り主様側にて交換が可能かどうかご確認頂く斡旋や、何かサポート体制のご提案を頂けましたら尚良かったです。
あと、乳幼児向けのおもちゃの貸出があれば良かったと思います。
キッズスペースでオムツ替えが出来たことや、ビデオを見せて頂けたことは大変有難かったのですが、しいて要望をご提案させて頂くとすれば、遊べるおもちゃがあれば尚良かったです。
最初の説明から契約までとても良くご対応頂き、感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分については、私含め社内でも共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。
物件の現地確認の際は、お子様が嬉しそうにリビングを走り回るのを見て、私も嬉しく思いました。
W様ご家族が素敵な新生活を迎えられることをお祈り申し上げます。
短期間でスムーズに進められた
売却を考え始め、電話で問い合わせをした時から終始丁寧、分かり易い説明で安心してお任せする事が出来ました。
購入も同時進行で、初めは速いペースに戸惑いましたが、結果的に短期間でスムーズに進められたのは、ひとえに担当者様のおかげだと心から感謝しております。
特にこちらからの問いかけにはいつも素早く対応して頂き、不安等もその都度解消されました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
購入と同時進行で大変だったかと思いますが、ご協力いただけたおかげで無事取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もう少し丁寧に説明してほしい
もう少し丁寧に説明してほしい。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁のお取引をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
税理士さんに確認・判断していただきました
私共も不慣れなもので良く分からないのですが、譲渡所得税、特に特別控除が適用されるか否かの確実な情報に関しては、売主側で独自に調査して得るものなのでしょうか？
今回、譲渡所得税・確定申告にまつわる説明は、買主様候補が現れた後私共からの問合せによってご担当者様の知識としてご説明をいただいたのですが、税金に関する確実な情報（特別控除が適応されるか否かなど）は、その後再度ご相談のためセンターに伺った際に、その場で電話で御社関連の専門家の税理士さんに確認・判断していただきました。
売主側は、税金や必要経費等を差し引いた上での最終的な金額で諸々の判断をしたいので、売値だけではなく、より現実的な数字の提示・案内をしていただけた方が素人にはありがたいと感じました。
尚、迅速な販売営業活動の進行、希望範囲内の売却額帰結への御努力に関しましては大変感謝、満足をしております。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターにてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
ご売却に関する税金の面に関して、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
売主様が大切にされているのは、売却価格だけでないことを改めて認識いたしました。
売却活動中に売主様が感じられたお気持ちを真摯に受け止め、H様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
きめ細かく説明して頂いた
細かい所まできめ細かく説明して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、スムーズ終えられたのは､S様のご協力があってこそだと思っております。
また､私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実
誠実、迅速。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
取引後にお電話でお褒めのお言葉いただき、とても嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
細かな配慮もあり、良かった
迅速かつ丁寧な対応や細かな配慮もあり、良かったと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が気に入って頂けた物件のポイントを同じように気に入って頂き、嬉しく思います。
Ｄ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
スピード感も満足のいくものでした
御社を含めて合計４社と接する機会がありましたが、最も「企業として対応してくれている」と感じたのが御社でした。
また、売却完了までのスピード感も満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、ご購入からご売却まで同時期にお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご協力をいただき重ねてお礼を申し上げます。
無事にK様のお住替えが完了し大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました
この度は大変お世話になりました。
マンション購入の知識が浅い中、些細な質問にも丁寧に回答していただけ、購入が初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました。
担当者様をはじめ、センターの皆様も明るく、とても印象が良かったです。
電話や待ち合わせの時間もこちらに合わせ、臨機応変に対応していただけ、とても助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご相談させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、書類のご記入等ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
今後も不動産に関してサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。
