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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月30日

手がサッと出てきて導いてくださいました

他社の比較といえば、地元の不動産会社は資料だけ送ってくださいましたが、どなたかにお会いするに至りませんでした。
担当者さんは本当に細やかに気遣いをしてくださり、面倒な相談にもちゃんと応えてくださいました。
正直初めてのことですし、流れもよくわからなかったし、仕事をしながらあれこれ忘れずにやるのは私には難しいことですが、担当者さんの手がサッと出てきて導いてくださいましたので、今に至ることができました。
感謝の気持ちのみです。
悪いところ・・・は考えたのですが、夫婦でそんなの出てこないね、ということで。
満点だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しい限りです。
ご売却に向けての準備など、お忙しい中ご対応いただきまして、大変助かりました。
決済引き渡しに向けてのお引っ越し準備など、体調崩されている中で大変だったかと思いますが、H様のおかげで無事お取引完了することが出来ました。
またお困りごとがあれば何でもご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月19日

担当者様とは2回目と言うことで、信頼ができていた

東急リバブルの担当者様とは2回目と言うことで、信頼ができていたので最初に声をかけさせて頂きました。
仕事熱心でした。
他業者からの問い合せや、来訪、宅配便等、いろいろありました。
が、そのつど話し合いをして、解決してきました。
大変たすかりました。
東急リバブル様のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルもなくお取引が無事完了し、安心しております。
他社様から色々なアプローチのあった中で弊社を選んで頂きまして大変感謝しております。
今後とも何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月7日

無事に成し遂げたのは担当者様のおかげです

今回売主でもあり買主でもあり、両方を一度にやって且つ2.5カ月で実施できました。
大変お世話になりました。
そしてどうもありがとうございました。
この間は目まぐるしい毎日でしたが、滞りなく無事に成し遂げたのは担当者様のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

購入、売却と同時並行で進んでいた為、いろいろご準備頂く書類等でご迷惑をおかけしましたが、最終的にほぼスケジュール通り滞りなく進行できたこと大変嬉しく思います。
お近くですので、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
この度は、お取引ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月20日

認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました

こちら側の要件を汲み取った内容であり、認識のずれはあまりなく、安心してお任せできました。
強引な言い回しもなく、ストレスフリーな関係を築けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
売却活動開始からお取引の完了まで、U様には大変ご尽力いただき感謝申し上げます。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
U様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月22日

迅速で丁寧な対応をしてもらいました

迅速で丁寧な対応をしてもらいました。
そして、はっきりとした意見を聞かせてくれました。
最後の最後になって、売却する土地の上に、既に無くなっている家の登記が残ってしまっている事が判明しました。
消滅登記を素早く進められる流れを作ってもらい、どうにか事なきを得ました。
今後、終の棲家を探すに際し、是非、率直な意見を聞かせてもらって、助けてもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様はご相続でご取得され、色々とお手続きが大変だったことと存じます。
司法書士や土地家屋調査士等に確認し、随時ご連絡するよう心掛けておりました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月22日

引渡しまで全く問題ありませんでした

今回の取引は売主が契約後亡くなりましたが、担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
O様にもご協力頂き、無事引渡しを行うことが出来て、私も安心いたしました。
いつも当社をご利用頂き、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月21日

きめ細かい仕事に感謝しております

センター長はじめ、皆様にたいへんよくしていただきました。
複数の買取業者を紹介していただき、希望どおりの金額で売却することができました。
きめ細かい仕事に感謝しております。
その後のフォローも申し分ございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「希望どおりの金額で売却することができました。」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、不動産関係でお困り事がございましたら、ご相談いただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年6月2日

本当にありがとうございました

この度は契約にあたり様々なご対応を頂きまして、ありがとうございました。
担当者様には問い合わせ当初から大変柔軟に対応いただき、希望通りに契約を進めることができました。
見学のタイミングや契約日など、こちらの希望に合わせ、売主様との調整を迅速に進めて頂き大変助かりました。
契約後も洗濯機の付属品や設備の取扱い説明書のトラブルなどにも、営業日関係なく速やかに対処頂き、おかげさまで気持ち良く新居での新生活を始めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いたタイミングから、他のお客様とお話が重なるなどありましたが、最後まで、W様とご縁があり、私も大変嬉しく思います。
ご新居も、弊社事務所からお近くですし、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご活用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月6日

アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝

担当者様には色々と相談にのっていただき、アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝しております。
また購入後も、とてもすてきな植木をいただき、新しい家に、とっても良い気持ちでスタートできました!!
今後、何か家の事で何かありましたら、担当者様に相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
お花も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
次回もお手伝いできることがございましたら、是非、ご指名、ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月18日

結果もプロセスも大変満足しています

ファーストコンタクトは運もあり、衝撃的で好印象を持ちました。
実際に対面して、清潔感、丁寧な説明、真摯な対応と、文句のつけどころもありません。
後で知った言葉でしたが、売主側に立って利益を考えて立ち回っていただき、結果もプロセスも大変満足しています。
1点だけ、説明に言葉足らずな所があり、こちらで調べたり、後で考えたりして補てんする事もありましたが、担当さんが若いという理由があるので不満と言うレベルには感じていません。
出会って良かったと大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お取引額等についてご満足頂き私も大変嬉しく思います。
幾度もあることではありませんが、また機会がありましたら、ご指名いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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