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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年1月26日

調べて確認し求める事以上の回答をしてくれる

一人暮らしの高齢者が不動産を売却して転居するのはかなり大変な事であり、その中で様々な業者の方と接したが、私から見るとその対応は満足とはほど遠いものばかりでした。
そんな中にあって担当者さんは、的確・適切な対応を常にしてくれました。
特に大切なのは、こちらからの質問に対して即答できない場合は調べて確認し、求める事以上の回答をしてくれることです。
とても助けられました。
実は、御社の前に他の不動産会社と専任契約を結び、3カ月掛けたのですが、全く成果がなく疲れ果てていました。
思い切って御社を選び、担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
今後共顧客に寄り添った業務運営を、御社に期待いたします。
担当者さんの将来も楽しみです・・・。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が上手く進んでいない中でのご相談でしたが、O様には何度も貴重なお時間を割いて頂き、お打ち合わせ重ねることでお取引を成立させることができました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月19日

不安なく売却を完了することができました

売却希望価格には届きませんでしたが、気に入ってくださり本当に欲しいと思ってくださった方に売却できて満足しています。
営業の方には感謝しています。
不安なく売却を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答とお取引についてのご感想もご記入いただきまして、ありがとうございます。
M様のご協力のおかげで、無事お取引を進めることができました。
引き続き、何かご用命がございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月12日

安心して取引できました

誠実さが伝わってきて、安心して取引できました。
また、こちらが携帯電話で発信した際の、「折り返しします」との毎回のお声がけには感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズにできましたのは、ひとえにY様のご協力があってのことでございます。
お忙しいところ度々お時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご所有資産のご売却をお手伝いできましたこと、とても嬉しく存じます。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年1月9日

トラブル対応に迅速に対応いただいた

良かった点としては、トラブル対応に迅速に対応いただいたところ。
改善すべき点としては、トラブル対応に対して担当者は動いてくれたが、会社全体としての動きが見られなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
U様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、U様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
U様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

E様
E様 2024年1月5日

アクセス良く自宅から近かった

会社自体もアクセス良く、自宅から近かったのでありがたかった。
担当者の方がとても親切で、この人から買いたい、と思える方でした。
わからないことだらけで、初歩的なことからたくさん聞いてしまいましたが、親身に答えてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらE様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
不動産のご購入は初めての方が圧倒的に多いので、たくさんご質問をしていただき、ご理解を深めて頂いたと思いますので、大変良いお取引をさせて頂いたと思っております。
今後もご不明な点等があれば、是非お気軽にお声掛けください。
重ねてこの度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。

W様
W様 2023年12月13日

色々なことを相談できました

とても親切で分かりやすい説明で、色々なことを相談できました。
担当してくれた方がいたから信頼して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産取引とお伺いし、分かりやすい説明を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年12月2日

しっかり説明していただき助かっております

レスポンスが良く、礼儀正しい担当者でした。
物件についてもしっかり説明していただき助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご購入を無事に最後まで終えることができ私としましてもホッとしております。
ご新居での生活がK様にとって最高のものになれば、私としましてもこの上無く嬉しい限りでございます。
何かございましたら、いつでも何なりとご連絡・ご相談頂ければと存じますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年11月24日

安心してお任せできました

大きな会社ということもあり、安心してお任せできました。
知識不足な依頼人にもかかわらず、その時々に適切なアドバイスもいただきまして、お世話になりありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には度々お手続きに際してお手数をお掛け致しましたが、快く引き受けて下さり、とても感謝しております。
そのおかげもあり、お取引をスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
頂いたお言葉を胸に引き続き業務に励んで参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月19日

話しやすい方でとっても良かった

担当者は毎回対応が優しくて話しやすい方で、とっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でS様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お困り事がございましたらお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月10日

担当者の買取の説明が印象に残りました

新聞に掲載された案内を利用しましたが、それぞれの会社の説明が同じような内容である中で、御社の担当者の買取の説明が印象に残りました。
担当者の方からは、堂々として真摯な態度で分かり易い説明をして頂き、御社に買取をしていただくことを決めました。
また、センター長をはじめスタッフの方々の接客も十分満足するものがあり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には夏の暑い中、マンションや当社事務所へ何度も足を運んで頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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