売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと教えて頂きました
担当者は話しやすく、いろいろと教えて頂きました。
今後も相談等したいと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。
方向性が定まり、売却、賃貸入居・引越等短期間で進み大変さもあったかと思いますが、無事にお取引が完了でき良かったと思います。
今後、購入のご相談等についても是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、何なりと申し付け下さいませ。
悪かった点はありません
センター長さん、担当者さんも、悪かった点はありません。
センターからの返答
W様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却、ご購入ができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の立替払いを使いましたので、お手続き等が大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、いつでもおお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いします。
対応の早さには感謝しております
信用してカギを渡したのに、まだ荷物がたくさんあるにもかかわらず連絡無しで勝手に家に侵入するような事は、二度とないようにしていただきたいです。
対応の早さには感謝しております。
次にまた何かあった場合も、こちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
信頼いただいたにも関わらず至らない点があり、不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
信頼が回復できるよう尽力いたしますので、また何かお困りな件、お手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
速やかに売り出し情報をもらえて購入につながった
物件を限定していたが、速やかに売り出し情報をもらえて購入につながったと思う。
一方、図面だけでわからない情報と引越や火災保険について聞いておきたかったし、物件理由でローンが却下されたことについてはもう少し確認すれば良かったと思っている。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご条件にあった気に入っていただける物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
また貴重なご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
進捗報告など不安に思う点などは全くなかった
担当者からの連絡頻度などとても丁寧で、進捗報告など不安に思う点などは全くなかった。
しかし、担当者が不在時の際などのフォローに対して、会社として、営業所としての対応が余りなかったように思いました。
センターからの返答
O様、この度は思い入れのある大切なお住まいのご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから3年越しにお任せいただくことができ、本当に嬉しく思っております。
とても素敵なお住まいで、O様にもたくさんお部屋の良さのアピールをしていただいたおかげ様で、とても良いお取り引きができました。
様々なご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しで大変なことと存じますが、ぜひ新生活をお楽しみください。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社の物件を見に行った時に良かったと感じた
最初は他社との比較基準が分からなかったけど、他社の物件を見に行った時に良かったと感じた。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。
他社との比較で対応を評価いただき、ありがとうございます。
これを励みに、今後もお客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
対応が早く希望通りで満足しております
いろいろ不安はありました。
何件かの不動産にもお願いしてありましたが、対応が早く希望通りで満足しております。
ありがとうございました。
機会が有りましたら、又お会いできたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご計画途中で担当者の異動があり、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
相場上昇するエリアの中で、タイミング良くご意向に沿える買主様をご紹介出来ました。
当方からのご説明に対し、何度も時間を割いて頂き、また快くご提案を聞いて頂き、感謝申し上げます。
今後とも不動産取引のみならず、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
理解できるまで何度も説明してくれました
貴社については、メールで３社に机上査定した時からレスポンスよく対応して頂きました。
担当者さんは、様々な質問に対し丁寧に分かりやすく、理解できるまで何度も説明してくれました。
色々なお願いに対しても無理を聞いてくれ大変助かりました。
担当者さんに対応して頂いてよかったと心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
H様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
その際にもお力になれるよう、精一杯頑張ります。
宜しくお願い申し上げます。
お陰様にて私も肩の荷が下りた次第です
東急リバブル担当者様には、ほんとうにお世話になりました。
売主の主人が体の具合が悪く、今回売る事にしました。
すぐ翌日に買い手が決まり、こんなにスムースに行くとは思ってもおらず、お陰様にて私も肩の荷が下りた次第です。
又今後も何かありました折は、担当者さんにお電話し相談に乗ってもらいたいと思って居りますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意向に沿えるお取引が出来、ご満足いただけました事、当方としても大変うれしく存じます。
引き続きお買換え計画におきましても、良縁をつなげる様、尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂いた事が購入の決め手となりました
以前、自宅マンションを東急リバブルさんで売却頂き、今回改めてお世話になりました。
遠方に居住中ですが、こちらの物件購入に当たり、担当者さんには親切丁寧にご対応頂きました。
今回スビード感を望んでいる中で、迅速に対応して頂いた事が購入の決め手となりました。
又何かあれば、担当者さんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと大変嬉しく存じます。
今回遠方からのお住み替えということで、お手続きの郵送やり取り等お手数だったかと存じますが、ご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引することができました。
今後とも何かご質問やご不安点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。"
