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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年9月11日

非常にスピーディーな対応をいただきました

非常にスピーディーな対応をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
マンション内のお買換えでしたが、ご購入もご自宅の売却もタイミングよく成立できてとても良かったです。
リフォームが完成して引越するのか楽しみです。
完成しましたら是非遊びに行かせてください。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2023年8月29日

とても親切丁寧な対応で満足した

最初から最後まで、とても親切丁寧な対応で満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズにお取引が終えられましたのも、Y様のご協力あってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2023年8月29日

きめ細やかなケアをしていただきました

最初の売買の相談時からお引渡しまで、きめ細やかなケアをしていただきました。
なかなか成約に結びつかず不安を感じていた際には、親身になってお話を聞いてくださり、「大多数の方に選ばれなくても、たった1人の方に選ばれる物件であれば良いんです」と仰ってくださり、とても励みになりました。
そしてそのお言葉通り、その後すぐに希望通りの値段で成約が決まりました。
また機会があれば、是非担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に寄り添ったサポートをしてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
K様のご活躍とご多幸を、心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月31日

納得のいく説明をして頂きました

物件の詳しい情報をいただいたり、納得のいく説明をして頂きましたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
ご納得のいく購入ができたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月30日

約束通りに1ヶ月で話をつけていただいた

当初、マンションを他社で売却依頼をしてから4ヶ月経っても進展がなく、担当者が異動となり、不安感から貴社とのご縁となりました。
担当者様の物件に対するリサーチ力、そして説明が丁寧でわかりやすく、素直にお任せしたいと思いました。
また、約束通りに1ヶ月で話をつけていただいたこと。
常に誠実にご対応いただけて感謝しかありません。
これからも益々のご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
早期成約を目標に、ご多用中にもかかわらず各種お手続きにご協力いただけたからこそ、成約に至れたのだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
機会としてはあまりないかとは思いますが、不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月30日

安心してお取引できました

いつも迅速な対応で安心してお取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
事前のご相談から約1年間ではありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
お母様の件も含めて、無事にお取引が完了したこと私も嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月22日

的確に丁寧に対応してくださり大変助かりました

実家が買い替えをした時からお世話になっていますが、どのタイミングでも的確に丁寧に対応してくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご実家の売買から何度もご相談いただき誠にありがとうございます。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、価格交渉が入ることも無く無事に成約いただけて嬉しく思います。
またご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介も大歓迎です、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月22日

スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました

前任担当者Aさんから現担当者Bさんまで、スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
N様とは長いお付き合いとなり、途中で旧担当者の異動などによりご不安にさせてしまったこともあると思いますが、担当者の変更も快く受け入れて頂き、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
じっくりと販売活動を行う中で最終的にご納得頂ける成約ができて良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2023年7月16日

メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった

シフト勤務していますので、電話連絡のタイミングが微妙な時がありました。
メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く失礼致しました。
ご契約からお引渡しまで短かったですが色々とご対応頂き、問題なくスムーズにお取りを完了できました。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。

J様
J様 2023年7月3日

全体的にきめの細かい対応をしていただいた

全体的にきめの細かい対応をしていただき、大きな不安なく契約等手続きを進めることが出来ました。
こちらからの問い合わせに対しても、その場あるいは確認して速やかに返答をいただきました。
私の場合は物件が決まる前に別途概略相談済ではありましたが、高額な物件だったので資金計画等ファイナンシャルプランナー利用の提案等があれば、さらに不安を軽減して売買を進めることができたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂戴したご意見につきましては、今後の改善点とさせて頂きたく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

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