売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔らかい物腰の対応が強い信頼感にも繋がりました
ＬＩＮＥでグループをつくっていただき、不明な点やちょっとした疑問が生じた際もクイックレスポンスで回答してくれる等、とても安心感を持ってお取引させていただきました。
また、不動産会社や銀行とのやり取りも積極的に間に入っていただく等、正に『かゆいところに手が届く』対応をしていただきました。
その他、接客対応も抜群であり、無理やり購入を進めることがない柔らかい物腰の対応が、強い信頼感にも繋がりました。
今後、実家を売却する必要がありますが、是非とも担当者さんに対応をお願いしたいと切に思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
本当に感謝申し上げます。
今後はご実家のご売却もあると存じます。
もしお困りごとや私の方でお力になれそうなことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
簡潔に説明・対応してもらえた
担当の方が親身にスムーズに、かつ簡潔に説明・対応してもらえたのでとても良かったです。
年末年始を絡む時期だったり、年度末に向かって忙しい中対応していただき、ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入に際し、弊社へご相談頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい中のご契約から、短期間でのお引き渡しまで、各種お手続きも柔軟に対応いただき深く感謝申し上げます。
これからのご入居・新生活からがスタートかと存じますので、お住まいになってからのご不明点・ご質問等ございましたら都度お声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
周辺状況の把握が適切であった
売却物件及びその周辺状況の把握が適切であった。
センターからの返答
A様、この度は、当社にお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住いの中でのご売却活動という点もあり、ご不安な点も多々あったかとは存じますが、最後まで当社にお任せをいただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
客先に対しタメ口が出る
入社何十年か経つと、客先に対しタメ口が出る。
まだ経験の浅い人も出る。
人間だからしょうがない・・・。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までS様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました事項を今後の営業に生かさせていただければと存じます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
質問や要望にも丁寧に対応いただきました
担当者の説明が分かりやすく、質問や要望にも丁寧に対応いただきました。
また、売却がなかなか決まらず悩んでいたときに親身になって話を聞いてもらい、担当者自らポスティング等の活動を行うと聞いたときは非常に熱意を感じるとともに、東急リバブルさんに依頼して良かったなと思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から1か月を経過した時に、お住み替え先が決定した為、二重支払いが出来るだけ短くなるよう迅速に対応させて頂き、無事契約、お引渡しを迎えることが出来ました。
Ｆ様には、ご購入検討のお客様への親切な対応や、金融機関とのやりとりを正確にして頂いたおかげで、無事決済を迎えることが出来ました。
誠に有難うございました。
今後も何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
